абанк
Блокування карти через повернення коштів.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 2 августа 2024, 10:50
- #
Не надо наговаривать, они реально довольно оперативно работают, но не всегда сообщают о результатах
- +
- 0
-
- natashaGra
- 2 августа 2024, 12:07
- #
Та ладно, быстро работают. У них ряд хронических проблем не решается годами. И с уведомлениями о сменах в дкбо в приложении- их нет и наверное никогда не будет, есть проблемы с 5 кратным предоставлением документов при блокировке карты и такого много. А уж шаблонами поддержка будет отвечать вечно и шаблоны эти очень знакомы
- +
- 0
-
- Недорого Отзывы
- 2 августа 2024, 12:48
- #
Я про тех.проблемы, а тут *** система банка. Самодеятельностью никто заниматься не будет
От вони мені підписали, що моє питання вирішено. Ви хочете сказати що вже налаштована система так щоб не блокувати картку через повернення коштів. Ой, щось мені підказує, що ви навіть не читаєте, що вам пишуть. Якщо ви по те що розблокували картку то вже не потрібно. Я вже втратив через вашу непрофесійну діяльність 88 доларів. Та то пусте не звертайте увагу. І надалі блокуйте всім картки вони вам теж подякують.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 2 августа 2024, 23:17
- #
Уже более двух лет этой проблеме. «Возврат» считается как не отмена операции, а по факту перевод денег. Вот и выходит такое как у вас, обидно и досадно. Я ждал более месяца возврата в августе 2022. Товар украли в транзитной стране Турции. Банк требовал кучу скриншотов
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Підтримка àбанку
- 3 августа 2024, 11:31
- #
Добрий день!
Згідно Постанови НБУ № 110 банк використовуючи ризик-орієнтовний підхід розраховує ліміт динамічно. Враховуючи як персональні дані клієнта, так і діяльність по рахунках.
По Вашому рахунку було здійснено операції через які було перевищено ліміт до моменту повернення. Банк не рахує суму повернення в ліміт зарахування.
Після перевірки наданих документі обмеження було знято.
Згідно Постанови НБУ № 110 банк використовуючи ризик-орієнтовний підхід розраховує ліміт динамічно. Враховуючи як персональні дані клієнта, так і діяльність по рахунках.
По Вашому рахунку було здійснено операції через які було перевищено ліміт до моменту повернення. Банк не рахує суму повернення в ліміт зарахування.
Після перевірки наданих документі обмеження було знято.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.6 | 45.4 |
| USD | 41 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).
Наразі Ваше питання вирішене. Перепрошуємо за збільшений термін розгляду. Будемо раді співпрацювати надалі.