Полная не компетентность сотрудников банка и отсутствие комуникации между ними

9-ого октября 2023-ого года я получил ограничение вывода средств со своих гривневых карт а-банка.Банк не соизволил выйти со мной на связь и не проявил инициативу в решении этой проблемы.Пришлось писать в поддержку самому.Оператор ''Сава'' запросил у меня документы, подтверждающие суть моих операций, которые я сразу же предоставил.После чего мне сказали ждать, в течении двух недель я не получил обратной связи от банка и пришлось снова обращаться в поддержку и подавать заявку заново.10-ого декабря мне объявили что на меня подана жалоба и предложить вернуть средства заявителю (при этом забрать у меня 30 процентов от остачи и закрыть мне счет)Еще через неделю я привел так называемого заявителя в банк, где он заявил что никаких жалоб на меня он не подавал и даже если такая есть то он готов ее забрать.На что сотрудники банка объявили мне что ничем не могут помочь и чтоб я ждал звонка от компетентных сотрудников.Регламентное время обработки таких звонков как мне заявили в банке 5 дней, однако они обрабатываются более 2-ух недель каждый раз.Я неоднократно общался с такими ''компетентными'' сотрудниками и каждый раз они просили у меня разные документы и объясняли разные причины моей блокировки.5-ого января мне дали лучик надежды и сказали что разблокируют мне счета, если я предоставлю скриншоты.Я их предоставил и снова заказал звонок ''компетентных'' сотрудников.Через 2−3 недели мне позвонила сотрудница Оксана и сказала что заявку на меня подал человек, с которым у меня никогда не было общих переводов и общих связей и потребовал чтоб этот человек забрал заявку в противном случае со мной расторгнут договор.Я пытался объяснить что это не возможно, так как я понятия не имею о ком идет речь и переводов от этого человека я не получал.На что я услышал ''хорошего дня'' и бросок трубки с той стороны.Из всего вышеизложенного делаю вывод что банк любыми путями ищет способ заморозки моих средств и перечисления их на свой счет.Так-же в банке полностью отсутствует механизм решения подобных проблем и каждый сотрудник пытается побыстрее написать с графу ''звонок на финансовый номер-успешный'' и передать вопрос следующему коллеге, который поступит точно также.Последний раз заказывал в чате звонок 15 января и до сих пор жду ответа.ХУДШИЙ БАНК В ИСТОРИИ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА.Однако если у вас слишком хорошее настроение и вы хотите вернуться в реальность-этот банк то, что вы искали!