Помощь получения перевода Money Gram.

15.01.24г., после трёх неудачных попыток в Приват и ПУМБ банках получить очень важные 100 долларов от родственника, а мы переселенцы, я обратился с последней попыткой в А-банк т.к я являюсь их клиентом.Обратился к специалисту, отмечу сразу очень грамотному и внимательному.После некоторых манипуляций на компьютере она объяснила в чем дело.На компе она устранила причину и я получил перевод.Не понимаю, почему это не могли сделать в вышеперечисленных банках.Даже само отношение в А-банке на высоте.Большое спасибо специалисту, который обслуживал и А-банку.