Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Полная неадекватность

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
antananarivu 18 июня 2023, 19:56
Отдаю кубок Неадекватности Абанку.
Заблокировали карту.
Для разблокировки необходимо совершить видеозвонок из приложения.
Ок.
Итого — вы зашли в приложние, вы совершили видео звонок, вас идентифицировали, сказали да, ок, сходится с фото в базе, вы ответили на кучу дурных вопросов, а в итоге карта НЕ разблокирована.
Знаете, почему?

Потому что техподдержке не понравился ответ на вопрос (ВНИМАНИЕ!!!) — с какой модели телефона вы звонили последний раз!!!
ШТАААААА?

Ребята, вы в своём уме?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 июня 2023, 10:54
Доброго дня! Розуміємо, що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Звертаємо Вашу увагу, що всі запитання, які задають наші Співробітники під час дзвінку, повинні бути відомі власнику рахунку. Стосовно Вашої ситуації, ми детально перевіримо всю інформацію та Ваші звернення до підтримки і повідомимо за результатом.

Комментарии - 6

+
0
Lolik1837
Lolik1837
19 июня 2023, 7:14
#
Вообще то это ВАШИ деньги сохраняют , что бы мошенники не могли воспользоваться ими . Чего возмущаться? П. С . И как-то странно. Вы что ? Не помните модель телефона с которой в последний раз заходили в приложение? На месте службы безопасности реально надо оставить пока блокировку
+
0
antananarivu
antananarivu
19 июня 2023, 11:47
#
Да, представьте себе, что есть люди, которые особо не помнятконкретную модель смартфона. Возраст, понимаете ли.
Но когда отвечаешь Сяоми — и тебе говорят НЕТ, НЕПРАВДА, НЕПРАВИЛЬНО, а у тебя — Сяоми, то это просто смешно.

Простите, каким образом при ВИДЕООБЩЕНИИ (!), когда произведена полная идентификация, модель телефона является блокирующим фактором восстановления карты?

Ни один банк таким не страдает.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
19 июня 2023, 20:24
#
По моему это полная чепуха. Достаточно названия производителя и все. Я например сейчас пишу с сяоми, модель одна на коробке, после обновлений прошивок название модели немного другое сейчас
+
0
natashaGra
natashaGra
19 июня 2023, 18:52
#
У этого банка немного параноидальное отношение в случае идентификации. Не в первый раз тут вижу — главное блокнуть, а как потом быть клиенту — все равно
+
0
Евгений Соколов
Евгений Соколов
25 июня 2023, 12:30
#
Была такая же ситуация , а также были украдены средства банком , абанк полное очко согласен!
+
0
Lolik1837
Lolik1837
25 июня 2023, 13:31
#
«Была такая же ситуация , а также были украдены средства банком , абанк полное очко согласен!»

Врете зачем ? Вы же сами подписали договор с банком
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.2 41.8
Все курсы банка