Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Співробітники А-Банку відкрито обманюють та тераризують людей

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Nebylytsiaoa 26 января 2023, 1:40
Співробітники банку відкрито обманюють своїх потенційних клієнтів (це я пишу про себе). Говорячи зі мною по телефону просто кидали слухавку, і я так розумію у зв’язку зі своєю не компетентністю, адже я ніколи при розмові не вживала не цензурну лексику і не ображали словами співробітників. Вже близько 3-х місяців мене тераризують з А-Банку, вони розшукують якусь жіночку, яку я взагалі не знаю, хоча стверджують, що це її номер телефону. Тому в мене виникає питання, що це за співробітники, які навіть при оформленні кредитів не перевіряють дані клієнта, можливо вони були у змові, а це вже нагадує шахрайство. Прошу звернути на це увагу і в принципі взагалі не зв’язуватись з даним банком.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 26 января 2023, 12:01
Доброго дня! У разі прострочення Банк залишає за собою право будь-яким можливим способом доносити інформацію про заборгованість Клієнта, в тому числі шляхом дзвінків на фінансовий номер телефону. Бажаємо звернути Вашу увагу, що дзвінки від Банку можуть надходити згідно Умов та правил, а саме п. 1.1.3.2.9. Банк має право для різних цілей (повідомлення про зміну тарифів, активація додаткових послуг, актуалізація контактних даних, зміна Умов та Правил надання банківських послуг, інформування про розмір заборгованості по кредиту, інформування про проведених банком акціях, дистанційне обслуговування і т.д.) встановити контакт з Клієнтом, використовуючи будь-які зазначені канали зв'язку.
Будемо раді розібратись у ситуації та допомогти.Просимо Вас надати нам відповідь в особистому повідомлені.

Комментарии - 12

+
+46
Lolik1837
Lolik1837
26 января 2023, 5:33
#
Не беспокойтесь. Сейчас «доблестные» работники, А банка еще потребуют с вас явиться с документами к ним, что бы доказать, что вы не то лицо, которое они разыскивают И вам еще и заявление об этом надо будет написать. И это при всем при том, что вы вообще никакого отношения к, А банку не имеете

А банк — те еще шутники.

П.С. На вашем месте написал бы заявление в полицию на преследование и угрозы от А банка
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
27 января 2023, 10:33
#
У разі виникнення описаної ситуації, клієнту не обов’язково приходити до відділення А-Банк, достатньо підтвердити особистість дистанційно, прийнявши відео-виклик від нашого співробітника.
+
+31
zig4free
zig4free
26 января 2023, 7:31
#
Банкам бы перестать заниматься х*рней и прекратить названивать по не проверенным и долго не доступным номерам.
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
27 января 2023, 10:50
#
Дзвінки надходять тільки тоді, коли номер зареєстровано за нашим Клієнтом. В разі прострочки Банк залишає за собою право будь-яким чином доводити інформацію о заборгованості до Клієнта.Відповідно до Умов і правил Банку в пункті 1.1.3.2.6. зазначено «Будь-яким чином доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Позичальника за цим Договором, а також про наявність (відсутність) і стан майна, переданого у забезпечення виконання зобов’язань, у разі порушення Позичальником будь-якого з зобов’язань за цим Договором, а у разі виїзду Позичальника за межі території України — з моменту підписання сторонами цього Договору."https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
+
0
Anrey12
Anrey12
26 января 2023, 11:12
#
Ваш чорний список чекає на них, чого не додаєте?..
+
+1
Danilich
Danilich
27 января 2023, 9:53
#
Там огромный пул номеров используется для холодных звонков, покупается у оператора блок номеров, скажем 10тыс штук, и с него обзваниваются должники, ваш черный список распухнет
+
+16
natashaGra
natashaGra
26 января 2023, 12:08
#
Как-то не очень красиво выглядит длинное письмо банка здесь, без единого извинения за неудобства
+
+16
zig4free
zig4free
26 января 2023, 14:10
#
Поддержка А-Банк

Эти правила действуют по отношению к килентам банка, по отзыву очевидно, что вы звоните к своему клиенту! Ваш кредитный отдел заниваеться ХЕРНЕЙ!
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
27 января 2023, 10:49
#
Якщо номер телефону закріплено за клієнтом А-Банк, Банк дійсно може здійснювати дзвінки на даний номер, згідно Умов та Правил Банку. Без підтвердження особистості у Банку немає впевненості в тому, що номер не належить клієнту.
+
+1
zig4free
zig4free
27 января 2023, 11:32
#
Поддержка А-Банк

Телефон то то закреплен за Клиентом! Но так как телефон давно не используеться — то номер перепродаеться другому человеку! Вы это прекрасно знаете! И все равно звоните, причем с 99.9% вероятностью звоните уже не своему клиенту!

Как прогрессивный банк, могли бы учесть выше описанные обстоятельства, и просто удалять такие номера из своей базы! Тупо чтобы не делайте себе антирекламу и не отпугивать потенциальных клиентов!

Если выше описанные обстоятельства вас не убеждают, то проведите/купите анализ с какой вероятностью номер перепродадут другому человеку — если абонент будет не на связи на протяжении 1го года, 2х лет, 3х лет и т.п.
+
0
zig4free
zig4free
27 января 2023, 11:42
#
Тем более я клиент вашего банка. Мне не нравиться, что банк оценивает и реагирует на эту ситуацию не должным образом.

Я в одно время тоже страдал из-за тупорылых коллекторов от другого банка, по такому же сценарию, как у автора отзыва, причем даже посещения банка не помогали, ибо банк далее продал долг с теми же контактными данными коллекторам…

+
0
natashaGra
natashaGra
27 января 2023, 11:54
#
Очень профессионально ответил сотрудник банка- после такого ответа интересно кто у них в клиентах останется!!! И опять нет извинений — это уже система и хамство
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44
USD 41.3 41.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44
USD 41.3 41.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Співробітники А-Банку відкрито обманюють та тераризують людей