СКАРГА

Маю в лізингу автомобіль DAEWOO MATIZ державний номер АЕ 6019АВ. За порушення правил паркування у місті Бровари Київської обл було складено штраф за номером №БР0000004449 у розмірі 680грн. Банк отримав Повідомлення 27.07.2022р. 29.07.2022р. мені надійшло повідомлення від PlanetAvto про сплату штрафу за реквізитами Інспекції з паркування Солом’янського району УКМТ У м.Києва. В Солом’янському районі машина не була з січня поточного року, тому платити я не стала. В жодному реєстрі даний штраф не відображався. Наступне повідомлення від PlanetAvto я отримала 10.08.2022р. — на мою вимогу пан Олександр Лотиш надіслав мені скан Постанови, реквізити… але так і не зміг пояснити, де була ця інформація до 10.08.2022, до 06.08.2022р. я могла скористатися пільгою 50% від суми штрафу — це перший штраф, машина стояла біля офісу, особливо нікому не заважала, ала привернула увагу, бо номери не Київської обл. В результаті я сплатила штраф у повному обсязі, але не змогла в цьому місяці перерахувати на потреби ЗСУ жодної копійки — кошти пішли на підтримку бюджету м.Бровари. Тому у мене два запитання — чому вказана інформація не була надана мені своєчасно у повному обсязі, та до чого тут PlanetAvto? Договір про лізинг укладений з А-Банк, боргів перед банком не маю. Сума до погашення послуги становить менше 50 тис.грн. користуюсь кредитною картою А-Банк. Виконую всі зобов’язання перед банком. То чому таке відношення до мене, як до клієнта банку? Чому дзвінки йдуть на номер телефону, який не вказаний в Договорі лізингу, а на службовий (корпоративний номер)?