абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.6 | 51.4 |
| USD | 42.9 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Постійні смс про оплату кредиту
Ми щиро вибачаємося за будь-які незручності, які ви могли відчути через наші дзвінки та повідомлення. Наше нагадування про обов'язкові платежі було спрямоване на те, щоб допомогти вам уникнути прострочок та спланувати ваші фінанси. Ми поважаємо вашу думку і врахували ваші побажання, тому вирішили виключити вам нагадування про внесення платежу. Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на нашу подальшу співпрацю.
Комментарии (4)
Найкраще обслуговування онлайн!
А-банк, я дуже радий бути вашим клієнтом — ви для мене найтоповий банк!
І невеличке побажання, якщо вже будете залучати до допомоги клієнтам ШІ, будьласка дайте вибір клієнту самому обирати чию допомогу використать ШІ чи живого оператора.
Приємно знати, що Вам зручно з нами. Будемо й надалі радувати Вас сервісом😊
Комментарии (1)
Серйозне ставлення до своїх зобов’язань
Проте після звертання на гарячу лінію банку проблема була вирішена за пару годин, а останній раз — взагалі протягом 10 хвилин. На відміну від банку ПУМБ, де та ж сама проблема не вирішувалась тижнями.
Молодці, так тримати!
Працюємо, щоб Вам було ще зручніше💚
Комментарии (1)
Уверенность и стабильность
Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания клиентов. Операторы банка всегда доступны и готовы помочь в любое время суток. Они очень быстро и профессионально решают любые вопросы, будь то блокировка карты, восстановление доступа к счету или перевыпуск карты в режиме онлайн, так как большее количество времени я нахожусь за границей. Я всегда получаю квалифицированную и понятную поддержку сотрудника банка (при оплате покупки онлайн мне заблокировало карточку, после чего связавшись с оператором все было решено в течении 5 Ти минут, карточка разблокирована, а я была проинформирована о новых приложениях и схемах мошенников)я вижу их действительную заинтересованы в том, чтобы помочь.
За годы сотрудничества с этим банком у меня ни разу не возникало серьезных проблем. Все вопросы решаются оперативно и качественно. Я рекомендую этот банк всем, кто ищет надёжного и ответственного финансового партнера.
Дякуємо за відгук! Приємно знати, що Ви задоволені рівнем нашого обслуговування. Ми завжди намагаємося бути на висоті і оперативно вирішувати всі питання наших Клієнтів.
Комментарии (1)
Заблокування карти
Вже 3 дні як мені не повертають кошти просять багато документів кожного дня реквізити
Кожного дня відтягують аби не перекидати кошти
З фінансового номеру додзвонитись неможливо
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Раніше банком було запитано документи для дебетування коштів. Наразі питання є успішно вирішеним, а кошти переказано на вказаний Вами рахунок іншого банку.
Комментарии (1)
Удержание моих средств
Я полагала, что А-Банк должен помогать клиентам в решении проблем, которые сам же создает, но, похоже, их главная цель — не решать ситуацию, а удерживать мои деньги как можно дольше.
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки.
Наразі для вирішення даного питання нами так і не вдалось встановити з Вами зв'язок та згоду, тому питання перебуває в роботі. Прохання надати відповідь банку в особистих повідомлення для розв'язання питання
Комментарии (1)
Заблокировали карточку
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Банком було прийняте рішення про розрив відносин. Наразі питання дебетування залишків коштів перебуває в роботі. Прохання очікувати на переказ залишків
Комментарии (3)
Дуже вдячна робітникам, А банку за допомогу у вирішенні питання.
здоров’я, успіхів, щастя, а головне мирного неба над головою! Зі мною на зв’язку була Надія.З 13:55 і до повного вирішення питання.
Написать комментарий
Кредитный лимит
Рішення щодо ліміту кредитування по кожному продукту Банку приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт кредитування постійно переглядається та може бути збільшений або зменшений з часом.
Для уточнення деталей ми написали Вам в особисті повідомлення. Будь ласка, перевірте Ваші повідомлення і надайте відповідь.
Комментарии (4)
в жодному разі не рекомендую цей банк
P. S.: чомусь можна вибрати тільки 3 поганих сторони банку, але їх ЗНАЧНО більше.
Кредитний ліміт визначається індивідуально для кожного клієнта з урахуванням різних факторів: кредитної історії, рівня доходу, кредитного навантаження, наявності депозитів тощо. Він регулярно переглядається і може змінюватися з часом.
Радимо активно користуватися карткою та іншими послугами банку — це може позитивно вплинути на перегляд ліміту. Будемо раді продовжувати співпрацю з Вами!
Комментарии (1)
Кредит швидка готівка
Хочемо зазначити, що якщо ви не користуєтеся кредитним лімітом, ви не сплачуєте жодних відсотків. Описана вами ситуація більше нагадує послугу «Швидка готівка», де на етапі оформлення ви маєте можливість ознайомитися з усіма умовами договору, включаючи щомісячний платіж та загальну переплату.
Ми прагнемо детально розібратися у вашій ситуації та допомогти вам. Ми надіслали вам повідомлення в особисті повідомлення. Будь ласка, надайте відповідь банку, щоб ми могли швидко вирішити ваше питання, зокрема щодо розблокування карти.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (9)
Банк а-банк
Комментарии (1)
Заблокували рахунок з заробітньою платою
Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно. Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Ми готові допомогти розібратися в ситуації, яка виникла. Вже надіслали повідомлення в особисті повідомлення і чекаємо на відповідь.
Комментарии (2)
Списання % за кредитом військовослужбовцю ЗСУ, питання вирішено!
Бажаю банку, разом з його співробітниками та клієнтами, прибутків, а насамперед всій нашій Україні настання найскоршого миру та процвітання!
Раді, що питання було вирішене. Ми цінуємо вашу підтримку та вклад у нашу країну💛💙
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Поведение банка вызывающие сомнения за безопасность личных денежных средств
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Наші фахівці зв'язались з Вами. Наразі Ваше питання в роботі. За результатом ми зв'яжемось з Вами.
Комментарии (2)
Скаргна на шахрайство
Комментарии (2)
Відгук про оператора А-Банку
Хочу висловити подяку оператору Віталіні (SIP 88383) за чудове обслуговування! Вона швидко відповіла на мій запит, приділила достатньо часу для його вирішення та проявила уважність до деталей. Окремо хочу відзначити її професійний підхід — коли вона не була впевнена в інформації, то взяла паузу, щоб уточнити деталі, а не вводити мене в оману. Це говорить про відповідальність та високу якість роботи. Віталіна — молодець, дуже приємно спілкуватися з таким оператором!
Дякую за якісний сервіс!
Комментарии (1)
Банк не віддає депозит!
Депозит «Online», який було відкрито Вами в нашому банку, є вкладом без можливості дострокового розірвання. Отримання коштів можливо провести по терміну. А саме протягом 5 днів з дати закінчення вкладу в àbank24 або відділенні банку.
За умовами відкритого договору: «Вклад автоматично продовжується та встановлюється новий розмір процентної ставки за Депозитним договором, що відповідає розміру процентної ставки, яка діє в Банку для таких депозитів на дату продовження.». Проте, Ви маєте змогу відмовитись від автоматичного продовження вкладу в àbank24 — меню Депозити.
Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на подальшу співпрацю!
Комментарии (2)
Повернення
Написать комментарий
Нельзя вывести рассрочку
P.S: теперь я не могу даже свои деньги перевести (которые мне скинули) которые на другой карте в этом же банке, он тоже считает их кредитными
З метою безпеки банком встановлено тимчасове обмеження на проведення P2P, зняття готівки та інтернет оплат за рахунок кредитних коштів, доступні лише оплати в торгових точках (PОS).
Нам дуже прикро, що ця ситуація могла доставити Вам негативних емоцій. Мова йдеться лише про тимчасове обмеження, яке буде знято протягом кількох днів автоматично, про що Вам надійде додаткове повідомлення. Дане обмеження дозволяє проводити операції в торговельних точках без перешкод.
Комментарии (5)