Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ущемление прав клиентов в А-Банк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
SHviktoriaSH 20 июня 2022, 18:57
Уже четвертый месяц возникает вопрос с выводом кэшбека!

Верните вывод кешбека на карту, чтобы у клиентов был самостоятельный выбор, как ему поступать с этими накоплениями!

В данный момент очень многие оказались в тяжелом материальном положении, вынуждены оплачивать жилье, энергоносители, продукты питания и многое другое. Все это выросло в цене во много раз, а накопления в виде кэшбека могли бы частично компенсировать эти затраты.

Вместо этого мы видим принуждение со стороны А-Банка, ущемление клиентов в его правах, руководство решило распоряжаться бонусами деньгами полностью без согласования своих действий с клиентом. Лишили нас права выбора в одностороннем порядке!

При общении с сотрудниками банка звучит ответ: «Если вы желаете вывести на личную карту кэшбэк, то можете его оставить пока что на текущем счете…»

Можно было бы всему сказанному поверить, но в условиях акции «Кэшбек от А-банка» сказано, что акция действует до 31.08.2022 года.

А это означает, что деньги не выведенные до этой даты на личные карты клиентов будут списаны в пользу банка как не востребованные. А пока банк просто тянет время.

Сейчас становиться нормой, делать благие дела за счёт простых граждан, которые с трудом сводят концы с концами. Очевидный элемент непорядочности!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 июня 2022, 21:02
Добрый день! Наши Клиенты могут самостоятельно выбирать способ использования средств и вывод средств со счета кэшбэка доступен как на личную карту, так и на помощь ВСУ. В соответствии с Условиями и правилами Банка, пункт 2.10.4.4. :«Бонусы могут быть использованы Клиентом после формирования выписки и достижения не менее 100 (сто) бонусов для вывода на карту или 1 (одного) бонуса для вывода бонусов в поддержку ВСУ».
Банк активно придерживается Украинской позиции и со своей стороны принимает активное участие для поддержки армии Украины. Благодаря такой же активной позиции наших Клиентов и их предложениям, Банк поддержал идею вывода кэшбэка, даже если на счету кэшбэка 1 грн, в поддержку Армии.
Однако выбор остается за Вами и Вы можете выполнить вывод средств на личную карту при наличии на счете 100 и больше бонусов, а срок действия программы будет в дальнейшем пересматриваться. Для возможности разобраться в Вашей ситуации детальней, просим дать ответ в личном сообщении.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45
USD 41.2 41.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.2 45
USD 41.2 41.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Ущемление прав клиентов в А-Банк