Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

A банк мошенники

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
sshssv
доброе время суток, расскажу как, а банк делает гадости для своих клиентов. более года являюсь их клиентом, много глупостей видел от службы безопасности, но последняя добила просто. Сегодня день погашения кредита мной по программе быстрые наличные, я внёс средства на карту за пару тройку дней до этого, сегодня поступает 2 звонка с неизвестных номеров, при перезвоне отвечает робот, а банка, связываюсь в чате и говорю об этом… блокируют мне мою карту, потом и вход в приложение, звоню разным операторам не однократно, объясняю что мошеннических действий не было, средства не переводил и данные свои не разглашал, разблокируйте мою карту иначе будет просрочка по кредиту у Ваш же, в ответ, а мы разберемся, но мы не можем и списания не будет, а будет просрочка и Вам надо перевыпустить пластик??? Бред мне зачем? У меня карта на руках, не было заявки на блокировку и мошеннических действий с моей стороны или в мою сторону, а если сотрудники виноваты, так пусть их и накажут, мое мнение
абанк
Ответ банка
Добрый вечер!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам искренне жаль, что получили негативные эмоции, со своей стороны мы уже ведем работу во избежание подобных ситуаций.
Возникло недоразумение, специалист, услышав о Вашем беспокойстве касательно звонков, сразу предал информацию в службу безопасности, чтобы защитить Ваши средства на карте, карта автоматически мгновенно блокируется с целью безопасности.
Позвольте нам исправиться и вернуть Ваше доверие к нам. Мы свяжемся с Вами завтра для согласования решения возникшей сложности.
Полезный комментарий
sshssv 19 ноября 2021, 11:01
Спасибо компетентным работникам банка, ситуация разрешилась

Комментарии - 4

+
+15
sshssv
sshssv
18 ноября 2021, 20:09
#
Суть истории в том что некомпетентны служба безопасности заблокировала карты, и кредитную и виртуальные после моего вопроса, звонили с номеров, а банка или нет? Служба безопасности сказала что это не номера банка, а сотрудники подтвердили что это номера банка, смех и грех… номер заявки в тех отдел 1027463
+
+15
sshssv
sshssv
18 ноября 2021, 20:17
#
Смотрю на рекламные посты тех поддержка отвечает, а на претензии нет, хаха
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
18 ноября 2021, 22:08
#
Вопрос взят в работу сразу же при поступлении жалобы. Мы проверили детально описанную Вами ситуацию и написали Вам в личные сообщения на данном портале МинФин. Просим Вас проверить сообщения.
+
0
sshssv
sshssv
19 ноября 2021, 11:01
#
Полезный комментарий
Спасибо компетентным работникам банка, ситуация разрешилась
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 43.2 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 43.2 43.8
Все курсы банка