Кредит бестрые наличные

Взял в А-Банке кредит «Быстрые наличные» 20 000 на 6 минимальный срок 6 месяцев. Благополучно его закрыл досрочно в конце первого месяца. Однако при погашении кредите в чате поддержки мне сообщили, что договор по кредиту закрывается в течении трёх дней! Я вежливо попросил его закрыть вручную, так как погасил его полностью. Мне отказали. То есть, ещё три дня договор будет действовать и вполне возможно сам не закроется! А потом ещё выяснится, что какие-то проценты или пени начислялись на 0 на остатке.