Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Заблокировали все карты без объяснения причины

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
pavlyuk6
Внёс все наличные средства на карту, через пол часа при попытке перевода был приятно удивлен, «ваша карта заблокирована». Поддержка ответить на это не может, причину блокировки как в других адекватных банках не называют. В замен нужно ждать ровно 7 РАБОЧИХ дней для того чтобы хоть узнать причину блокировки. И то должен связаться со мной сотрудник банка, и именно через 7 дней. Что за бред объяснить не могут, причин не говорят. Деньги были последними, теперь выживай как хочешь, банк это не волнует… Самое ужасное отношение к своим клиентам. Сотрудники поддержки это вообще отдельная история, причину не называют, начинают грубить «мы вам уже ответили, ожидайте». Не советую связываться с этим банком, можно остаться без копейки в кармане.
абанк
Ответ банка
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и принятый звонок.
Действительно, ждать причины блокировки 7 дней необязательно, мы уже обновили этот регламент. Вам на почту был отправлен документ с перечнем запрашиваемой информации.
Мы так же как и Вы понимаем, что это ситуация вызвала неудобства поэтому сделаем все, чтобы вопрос был оперативно решен.
Минфин
Ответ администратора
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 07.06.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 3

+
+15
mary27
mary27
4 июня 2021, 0:54
#
Благодарите депутатов за финмониторинг
И отсутствие четких критериев для него.

В результате в банке выбирают самых неадекватных кретинов, и назначают их работниками их внутреннего финмона.
+
0
ivanfl
ivanfl
4 июня 2021, 8:41
#
К сожалению, согласно Законодательства банк имеет право на своё усмотрение любую операцию по счёту посчитать за подозрительную и закрыть счет, даже, например, если вы покупали хлеб в магазине или пополнини карту наличными на 200 грн. Фин.мон. для банков стал нынче удобным инструментом для репресий против неугодных клиентов. Подумайте, может Вы кому-то нагрубили или высказали своё недовольство по работе А-банка или же слишком много кешбека заработали)))
+
0
Upsing
Upsing
5 июня 2021, 11:09
#
Сумма?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 43.2 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 43.2 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Заблокировали все карты без объяснения причины