Проблема со стороны банка.

Добрый день. Проблема моей ситуации, вызывает очень много вопросов к банку, на предмет — мошеннических действий работников банка. В конце августа по просьбе тех.сотрудника заблокировал свою карту, баланс который составлял 633 гривны, спустя 2 месяца — - 4 октября, пришло уведомление, что на мне есть непогашенный кредит. Написал на тех.поддержку, с вопросом — что за кредит, если с августа месяца карта заблокирована и её баланс 633 гривны, на что пришёл ответ — у вас есть незакрытый кредит, хотя услугами кредитный лимит я отказался, мгновенная рассрочка — был закрыт. Тех. Служба составила заявление — сказали на протяжение от 1 до 3 рабочих дней — со мной свяжутся и решать проблему. Ждал 3 дня, никто не связывался, после написал сам, и ответ меня просто взбесил! Банк провёл двойную операцию по списанию моих денег на сумму 3000+ гривен, но баланс составлял 633 — автоматически взяли кредитным лимитом — без моего ведома!!! Далее, тех.поддержка рекомендует — внести до конца этого месяца 1250 гривен чтобы дальше оставаться в льготном периоде. Более, создали новую заявку на решение этой проблемы — на которую требуется до 55 рабочих дней. Вообщем итог — без вашего ведома, банк может провести любое действие и вы ещё будете должны. Не рекомендую данный банк, хотя работал с ним достаточно долго. Всю переписку с тех.поддержкой могу показать.