Сподіваюсь на професіоналізм А-банку.

24.04.2020р. шахраї з кредитної картки А-банку скупилися на 21000 грн., зробивши 9 оплат. У банку не виникло підозри, хоча вона у мене більше року, але я ні разу нею не користувалася. Через місяць я довідалася, що до цього я маю ще сплатити розстрочку, яку відкрили шахраї 3900р., хоча у відділенні повідомили, що для цього потрібне моє фото. Як таке могло статися? Хтось проводить розслідування? Чи банк зобов'язаний повідомляти мені про платежі, яких я не робила, та жахливі відсотки? Чому Приватбанк заблокував дії шахраїв, ПУМБ розібрався і повернув гроші, лише А-банк не цікавить безпека клієнтів. Хотілося б отримати результати розслідування банком.