Некомпетентость оператора- путь к крушению а-банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Anrey12 27 марта 2020, 15:37
Решил разорвать онлайн депозит.После подтверждения с кодом из смс появилась надпись- «Для продовження операції необхідно підтвердити фін.номер клієнта».
Звоню в поддержку с вопросом WTF? и оператор Галина отвечает-Для підтвердження номеру у режимі чату потрібно зробити фото з Вашим документом.
Я спросил- а позвонить никак и как фин. номер видно на фото? В ответ заученный шаблон-звонить невозможно, надо фото с паспортом+ текст о том, как хорошо иметь депо в а банке-((.
Я вернулся к списку депозитов и разорвал без фото, а только через смс код.

Похоже в а-банке намечается бардачок-с-))
Вот так теряют клиентов одни, а приобретают другие банки-))

Как Вам такое, владельцы А-банка?
А-Банк
Ответ банка
Поддержка А-Банк 27 марта 2020, 17:08
Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить всю информацию, ответьте нам, пожалуйста, на личное сообщение.

Комментарии - 1

+
0
Anrey12
Anrey12
30 марта 2020, 14:20
#
Только благодаря профессионализму сотрудника службы работы с клиентами Антона вопрос был решен и появилось ощущение, что благодаря таким сотрудникам А-банк выдержит надвигающийся кризис и/или дефолт.
П.С. Рук-ву А-банка-Этот сотрудник достоин премии, как минимум.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в А-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.600 26.900
EUR 29.500 30.000
RUB 0.3750 0.3950
Все курсы банка

Курс валют в А-Банке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.600 26.900
EUR 29.500 30.000
RUB 0.3750 0.3950
Все курсы банка
Реклама
Главная / Банки Украины 🏦 / А-Банк 💰 / Отзывы о А-Банке 📝 / Некомпетентость оператора- путь к крушению а-банка