Бардак в банке?

Та же ситуация! В пятницу 06.10.2017 года был зачислен перевод на карту с другого банка, потом магическим образом деньги куда-то исчезли. На звоноки служба поддержки отвечает, что зачисление денег в течении 3 банковских дней, рассмотрят заявку и ускорить процес не является возможным, не смотря на то, что карта Голд. Но как объяснить тот факт, что деньги уже были зачислены, а потом резко попали в резервное хранение? Естественно выходные деньги могут «гулять» и +3 банковских дня так как перевод был произведен в пятницу вечером по окончанию банковского дня. Последний раз пользуюсь услугами этого банка и после получения денег закрываю карту, после разеденения с Приватом в самом деле бардак!