Здравствуйте. Такой вопрос, КОГДА «А-БАНК» МНЕ ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ, а именно 391,47 грн.!!!!? Я уже устала ждать, и терпеть ваши обещания! Сегодня на календаре 12.04.2016, а ошибка работником банка в проведении операции была допущена еще 02.02.2016, прошло больше 2-х месяцев. Немного напомню ситуацию, так как я поняла что обо мне нагло забыли!!! 02.02.2016 пришла платить по квитанции, где было написано, куда и сколько отправлять денег, кассир данного банка допустил ошибку в получателе, после чего мне срочно пришлось проплачивать ту же суму еще раз. А для того чтоб мне вернул банк деньги, напомню, которые их же кассир не правильно отправил, меня заставили открыть в этом банку карту. (Чего мне делать не хотелось, но пришлось, так как мне сказали что другого варианта возврата денег нету). Спустя месяц никаких движений по моему вопросу не было!!! Я опять обратилась в банк, на что меня послали в какое-то заведение писать заявление о том что « я прошу вернуть мне не правильно перечисленную «А-Банком» суму денег на мой счет» Вот возникает вопрос, какого чёрта я должна ездить в другой конец города, тратить свои деньги, которых у меня не очень много, так как я безработная и пытаться вернуть свои же деньги, если в ситуации виноват именно банк, и ответьте, будьте так любезны, мне пожалуйста на вопрос, за что Ваши работники получают зарплату?? В связи с тем что ваша организация не может выполнять свои же функциональные обязанности при этом грубо нарушая ЗУ «Об бращении граждан», а именно строки рассмотрения обращений граждан!!! Что мне остается делать, по вашему мнению? Опять напишите свою коронную фразу «ОЖИДАЙТЕ»? С нетерпением жду ответа.