Абанк горячая линия

kravchukkravchuk11 июля 2016, 17:14Ирина, Одесса#
Ув.А-Банк, руководство управления персоналом! В связи с некорректным, вызывающим и хамским отношением к клиенту и некомпетентностью вашего менеджера Литвиновой П.П. в ООО«Комфи Трейд» магазина «Комфи» по адресу: Одесская обл., Коминтерновский р-н, С\С Фонтанский, комплекс строений №1, прошу рассмотреть мою жалобу. Так, мною 23.06.2016г.был приобретен холодильник Самсунг, стоимостью со всеми дополнительными выплатами -16391,90грн., с моей авансовой оплатой 7000грн и суммой по кредиту — 9391,90грн.на срок погашения беспроцентно — на 14 месяцев по кредитному договору № АВHORM130511788.Но решив заранее выплатить задолженность по кредиту, я подошла к Литвиновой в пятницу 08.07.2016, попросив уточнить сумму, какую мне точно нужно будет выплатить, хотя она в договоре обведена фломастером- 9391,90грн.В субботу отделения А-Банка не работают, и я в Приват-банке погасила указанную задолженность.Сегодня(11.07.) подошла в А-Банк по адресу: г.Одесса, ул.В.Высоцкого23, с намерением взять справку о погашении задолженности, на что сотрудник банка заявила что у меня есть задолженность 0,56копеек, которые якобы недосмотрела Литвинова, и что приходите за справкой не раньше суток после моей уплаты этой «большой»суммы.Сегодня магазин после закрытия кредита, должен был вернуть 1,5тыс.грн. за сервисную программу на холодильник по моему отказу.Но в итоге, из-за «компетентности» вашего сотрудника, были потеряны время, нервы, средства на бензин, не получены 1,5тыс.грн., и никаких извинений, даже отказалась назвать свое имя отч
(ответить)
0kravchukkravchuk11 июля 2016, 18:25Ирина, Одесса#
Граждане, призываю всех! Не пользуйтесь услугами А-Банка.Утерянную карточку целый день не могу закрыть через горячую линию.только к вечеру добилась в телефоном режиме ее заблокировать и закрыть как утерянную.Просто переносишь унижение и стресс

На сайте банка отсутствует информация по депозитным ставкам! В чём причина?

Мені сьогодні зателефонували з абанку пропонували якусь послугу з 9% за використаний кредит можна детальніше ще раз інформацію

У вас перевод мани грам на королева 8, есть?

Доброе утро. Подскажите, 5000 грн кредит на год. Почему такой большой % у банка? Сказали, что отдавать надо конечную сумму около 9000 грн.

Здравствуйте! Как можно узнать погашен ли кредит?

у меня карточка универсальная я ее не активировал и не менял пороль по умолчанию, могу ли я узнать этот пороль, и активировать или нужно ее заблокировать, так как пороль по умолчанию я не помню и бумаг А-Банка не нашел

Здравствуйте. Подскажите. Когда остаётся последний взнос по кредиту, на какой номерок перед этим нужно позвонить?

Здравствуйте, мне пришло сообщение про погашении задолженности, у меня нет задолженности, можете помочь? номер договора нужен?

Здравствуйте. Брала телефон в рассрочку. Когда оплатила последний платёж мне просто дали чек. Так и нужно? Должни ли дать квитанцию, что кредит полностью погашен?

Здравствуйте.взяла в рассрочку телефон, заплатила первый взнос.будет ли ежемесячный платеж снят с кредитки ПБ самостоятельно, либо же нужно оплачивать в отделении банка по номеру счета?

взяв розстрочку на телефон. тільки но заплатив наступний платіж як прийшла смс з вимогою заплатити 137 грн.
розстрочка безвідсоткова. заплатив 1200 грн. що це за повідомлення?

Отримати депозит по закінченню дії можливо у любому відділенні а банка чи де відкривав депозит?

я взял в банке кредит 6. 359 .40 шведка готивка если я погашу кредит через 3 месяца сколько денег мне нужно будет заплатить чтоб закрыть кредит

Доброго ранку! Чи можете мені вислати кредитного договора ABH0CT155106056 ОТ 23.05.2016, так як я не роздрукувала при отриманні кредиту? Дякую!

В январе месяце 2016 г. я оформил кредит в вашем банке на покупку товара, кредит ABHOR6159410275. Часть стоимости была оплочена сразу, а на остаток 3000 грн оформлен кредит с условием, что если я погашею в течение 4 месяцев, то кредит будет безпроцентный. Обговорены были сроки погашения, до 29 числа каждого месяца. Ежемесячно до 29 числа я и погашал кредит в сумме 750 грн плюс 10 грн с меня брали якобы за обслуживание, хотя я платил в ваше же отделение по ул. Ушакова.
26 мая около 13 часов я заглянул в отделение банка, подошёл к кассе и спросил у кассирши, у неё есть перерыв или нет, чтобы я успел сходить и снять деньги (пенсию) и оплатить кредит. Она ответила, да подходите. Я вернулся минут через двадцать, но окошко кассы было закрыто а кассирша на обеде. Мне пришлось прождать ещё час. Когда я спросил кассиршу, что я пришёл а её не было, она мне в ответила, что она якобы прождала меня целых 20 минут. Я спросил, а зачем нужно было ждать, неужели нельзя было просто ответить, что в кассе перерыв со стольки и до стольки. Чтобы я, пенсионер 63 лет, да ещё инвалид 2 группы по зрению, не бегал понапрасну, чтобы успеть в кассу. Вразумительного ответа я не дождался. Я попросил быстрее обслужить меня, чтобы я больше не видел её. Я оплатил кредит и ушёл. На следующий день, мне пришла смс, что я осталсядолжен ещё 0,89 грн, для погашения кредита. В следующий рабочий день я пришёл в отделение, чтобы выяснить, откуда задолжность, ведь при оформлении кредита всё было расписано. Мне так и не смогли вразумительно ответить на этот вопрос.
Я подошёл к кассирше и поинтересовался, почему она мне не сказала, что у меня есть ещё недоимка. Она в грубой форме ответила, что я якобы не интересовался у неё об этом.
И чтобы погасить 0,89 грн задолжности, я вынужден был заплатить 10 грн! Фамилия кассирши Юлия Тарасюк.
Как вы считаете, это нормально? Это просто безобразие и обдираловка!
В дальнейшем попытаюсь больше не обращаться в ваш банк и всех знакомых и друзе

Не могу воспользоваться онлайн.Постоянно пишет ошибка, пароль состоит из 8 цифр.В чем проблема?

Чат на сайте никогда не отвечает.

Добрый день.
Подскажите пожалуйста в какие сроки рассматривается жалоба (оставлена на горячей линии вашего банка 14.05.2016г.) Один оператор объяснил что 6 банковских дней, второй, что 7. Сегодня 24е число и мне всё ещё говорят, что мой вопрос рассматривается…

Добрый день, видел рекламу, что с 5 мая в г. Кременчуг в отделениях АБанка снята комиссия при оплате коммунальных услуг. Сегодня воспользовался оплатой через кассу и с меня взяли комиссию и сказали, что ничего про снятие комиссии не знают.

Добрый день. Я взял безпроцентный кредит на телефон. Можно ли раньше строка погасить его? И если да то придет ли уведомление на телефон о закрытии?