Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

абанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Anrey12
Anrey12
31 марта 2020, 12:35
Если депозит открыт в отделении, то можно ли после его окончания зачислить всю сумму+ % на карту а-банка без визита в отделение?
абанк
Ответ банка
31 марта 2020, 15:55
Добрый день! Если депозит оформлен в отделении банка — вклад можно расторгнуть только в отделении. Если депозит оформлен самостоятельно Вами через ABank24 (приложение или сайт) — вклад можно закрыть как в ABank24, так и в любом отделении банка. Данная информация содержится в пункте 2.2.5.4. и доступна для Вас по ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-482/?lang=uk.
Хотим с уверенностью сказать, что наш Банк выполняет все санитарно-гигиенические требования и заботится о безопасности и здоровье наших Клиентов, поэтому в отделениях Банка находиться абсолютно безопасно. Адреса отделений можно найти по ссылке: https://a-bank.com.ua/branches
Juuuu
Juuuu
29 марта 2020, 13:12
Добрый день!
Мне отказывают в смене финансового номера телефона! Не смотря на то, что вчера я имела уже разговор с сотрудником банка, которому удалось дозвониться мне на зарубежный номер телефона.
Пожалуйста перезвоните мне снова, чтоб решить этот вопрос в конце концов.
абанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:44
Добрый день! Жаль, что Вы испытали неудобства в указанной Вами ситуации. Если возникнут какие-то вопросы, то помните, что мы всегда на связи :)
777L
777L
28 марта 2020, 19:02
Добрый день.
Объясните, пеня 0.07% (не меньше 1 грн.) за каждый день просрочки. Но пеня не может превышать 15% суммы просроченного платежа.
Платеж 580 грн/мес.
абанк
Ответ банка
28 марта 2020, 21:00
Добрый вечер! Если точнее, то пеня рассчитывается в размере 0.07% от суммы просроченной задолженности по Кредиту за каждый день просрочки, но не менее 1 грн и не более двойной ставки НБУ, действовавшей в период, за который уплачивается пеня, и не может быть более 15 процентов суммы просроченного платежа. При платеже в размере 580 грн данная сумма умножается на 0.07% и так как выходит сумма менее 1 грн, то от данной суммы пеня будет составлять ровно 1 грн.
Makstati
Makstati
28 марта 2020, 8:22
Татьяна , Бердянск
У меня телефон в кредите нужно оплатить 1500 до 28 числа если я позже оплачу что будет так как сейчас такое положение в Стране, подскажите
абанк
Ответ банка
28 марта 2020, 10:26
Добрый день! Банк понимает сложившуюся ситуацию и согласно принятого законопроекта № 3220 выполняет установленные требования, а именно: отменяет начисление штрафов, двойных процентов при просрочке и пени за март и апрель 2020 года. Но, при этом, остальные условия и требования по договору остаются неизменными, т.е. минимальные платежи по кредиту необходимо вносить.
080
080
26 марта 2020, 17:59
Лідія, Хмельницький
Доброго дня А банк та Приватбанк це один і той самий банк?
абанк
Ответ банка
26 марта 2020, 18:29
Доброго вечора!
А-Банк — це окремий банк, який немає відношення до ПриватБанку.
Crapdiller
Crapdiller
26 марта 2020, 16:44
Даниил
Как поменять номер телефона привязанного к карте, срочно?
абанк
Ответ банка
26 марта 2020, 17:55
Добрый день!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
34699110
Леся Шевченко
26 марта 2020, 16:23
Леся
Доброго дня підскажіть як мені відновити пін код ( я його забула ) користувалась завжди через інтернет і пін код був не потрібний.Та випадково заблокула а24 на телефоні
абанк
Ответ банка
27 марта 2020, 10:06
Доброго дня, Леся! Якщо у Вас немає можливості авторизуватися в АБанк24, то потрібно звернутися з Вашого номера телефону на гарячу лінію 7776 для зміни пін-коду.
Dkhrystyna1991
Dkhrystyna1991
25 марта 2020, 9:08
Доброго дня. Хочу повернути кошти які були перечислені шахраєві олх
абанк
Ответ банка
25 марта 2020, 13:49
Доброго дня! Для перевірки інформації по цьому питанню, просимо Вас звернутися цілодобово і детально описати ситуацію, в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ (розділ «Задати питання») або за номером 7776.
26Oksana1982
26Oksana1982
23 марта 2020, 19:01
Добрий день! Не можу зайти у мобільний додаток через те що там де стрічка карта я не можу її обрати, а коли просто ввожу пін то далі нічого не відбувається, менеджер банку сказав що потрібно обрати карту, а пені це не доступно
абанк
Ответ банка
24 марта 2020, 12:42
Доброго дня, Оксана! Для перевірки інформації по входу в систему АБанк24, Ви завжди можете звернутися цілодобово в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/(розділ «Задати питання») або за номером 7776(цілодобовий телефон підтримки Клієнтів А-Банку).
Oksanarulla67
Oksanarulla67
23 марта 2020, 10:42
Добрый день! Я открывала в январе дебютную карту в евро в отделении банка в Харькове… Но девушка мне не дала IBAN номер счёта и сейчас.находясь за границей я не могу переслать деньги на.Карту, которая находится в Харькове у родителей, т е я хочу им прислать деньги, как мне узнать номер для пересылки денег? Заранее благодарна за ответ
абанк
Ответ банка
23 марта 2020, 14:57
Добрый день, Оксана! Все необходимые реквизиты Вы можете найти в Вашем приложении АБанк24. Для этого Вам нужно выбрать нужную Вам карту и зайти в раздел «Настройки карты» далее выбрать раздел «Реквизиты карты». Также Вы можете выбрать раздел «Отправить на E-mail» и указав нужную Вам электронную почту адресовать реквизиты. Ссылка на АБанк24: https://a24m.a-bank.com.ua/.
Enki
Enki
23 марта 2020, 9:17
31.01.2020р. укладено договір по розміщенню на депозитного вкладу (Вклад «Стандартний Строковий» на 3 місяця.
18.03.2020р. мною подано заяву про дострокове розірвання вищезазначеного договору, що прямо передбачено пункт 20 цього Договору, а саме «Ви та Банк має право достроково розірвати цей договір, повідомивши про це один одному за два банківські дні до дати розірвання договору».
Станом на 23.03.2020 року банківський вклад не ПОВЕРНУТО, співробітники банку не дають пояснень та коментарів.
Вимагаю повернутись до правового поля вирішення мого питання та повернути мій вклад, в порядку та строки передбачені умовами договору та чинним законодаством України.
абанк
Ответ банка
23 марта 2020, 14:25
Доброго дня! Дякуємо за Ваш сигнал, ми обов'язково перевіримо всю інформацію і зв'яжемося з Вами за результатами розгляду.
0972918157
0972918157
21 марта 2020, 15:24
Как изменить номер телефона который привязан к карточке?
абанк
Ответ банка
21 марта 2020, 15:44
Добрый день!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
Dasha67
Dasha67
17 марта 2020, 14:59
А кому отправлять фото с паспортом, потому что мне надо оплатить кредит, а из за этого не могу, а ещё пеня падает а мне этого не надо, хотела оплатить но карта заблокирована
абанк
Ответ банка
17 марта 2020, 15:43
Дарья, для того, чтобы у нас была возможность проверить информацию и помочь Вам рекомендуем обратится в чат-онлайн с нашего интернет-банкинга https://a24m.a-bank.com.ua/ или сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ или по телефону 7776.
Dasha67
Dasha67
17 марта 2020, 13:27
Здравствуйте я потеряла сим карту к которому привязана карта, как поменять номер, и разблокировать карту так как я не могу оплатить кредит!!!
абанк
Ответ банка
17 марта 2020, 13:51
Добрый день, Дарья!
Финансовый номер телефона Вы можете изменить в отделение нашего Банка или через чат-онлайн https://a-bank.com.ua/, для этого Вам необходимо будет сделать фото с Вашим паспортом.
0967042745
0967042745
14 марта 2020, 15:03
Тетяна
Здравствуйте, я не могу зайти в свое приложение А-Банк, отвечает авторизации отклонена, в чем причина, подскажите пожалуйста?
абанк
Ответ банка
14 марта 2020, 15:30
Добрый день! Все должно работать корректно. Будем рады Вам помочь в решении Вашего вопроса и разобраться вместе с Вами. Вы можете с нами связаться обратившись в чат-онлайн с нашего сайта https://a-bank.com.ua/ (раздел «Задать вопрос» или по номеру 7776(Круглосуточный центр поддержки Клиентов А-Банка).
Isakovbogdan9
Богдан Исаков
11 марта 2020, 2:12
Богдан, Одесса
Скажите пожалуйста, а возможно как то вернуть перевод денег с карты на карту?
абанк
Ответ банка
12 марта 2020, 9:13
Доброе утро, Богдан! Для проверки информации по данному платежу и подачи соответствующего запроса, рекомендуем Вам обратиться круглосуточно в чат-онлайн с нашего сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/(раздел «Задать вопрос») или по телефону 7776.
64996452
Катерина Перерва
10 марта 2020, 18:43
Катерина
Добрый день скажите пожалуйста как мне узнать закрыли ли мне кредитную карту или нет, а то войти в А 24 не могу что б там спросить
абанк
Ответ банка
10 марта 2020, 18:57
Добрый вечер, Екатерина!
Для того, чтобы у нас была возможность детально проверить данную информацию рекомендуем обратится в чат-онлайн с нашего интернет-банкинга https://a24m.a-bank.com.ua/ или сайта А-Банка https://a-bank.com.ua/ или по телефону 7776.
Anela80
Anela80
10 марта 2020, 14:30
Олена , Польща
Ваш онлайн чи працівники оператори не працюють як потрібно 5 операторів звертатися і нічим недопомогли і побистріше закінчити вони хотят тобто закрили питання нічим неможемо допомогти приходьте до відділення то длячого сидите там Вибачаюсь але е просто з ким порівняти Вас прошу переглянути ваших онлайн операторів А банку
абанк
Ответ банка
10 марта 2020, 14:59
Передали інформацію фахівцю для того, щоб з Вами зв'язались.
Anela80
Anela80
10 марта 2020, 14:25
Олена , Польща
Які у Вас працівники незаінтересовані що сплатити кредит я можу і незаплатити в мене в Україні нічого не ма але я стукає в двері а мені не відкривають то як розуміти вам потрібно повернути гроші чи ні кажу що я В Польщі знаходжуся а вони прийде до нашого відділення я невийздна до два роки на Україну по перше хочу сплатити а у Вас немає інтересу то і не буду тоді платить якось з приватом банком так і налаштував картки на інший номер тел.а у
вас проблема і оператори терпляче так теж було щось не так але вислів зміною 3 години і ми все зробили велике дякую працівникам операторамПриват Банку чекаю на вашого дзвінка +48690264700 Олена можу бути на праці то будьте ласкаві до дзвонити як в Приват передзвоню вали і доводили до кінця свою справу дякую гарного дня… О це так Гроші є на кредит щоб весь закрити то нікому діла нема до цего просто смішно що вирішити питання з Европі в телефоном режимі так важко як знаете я чикати на дзвінка
абанк
Ответ банка
10 марта 2020, 14:44
Доброго дня, Олена!
Наші фахівці робили спробу зв'язатися з Вами, однак виникли труднощі зі зв'язком.
Для вирішення Вашого питання рекомендуємо звертатись в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ або за номером +380567220555 (телефон для дзвінків з-за кордону).

Anela80
Anela80
10 марта 2020, 13:11
Олена , Польща
Як дозвониться до вас з Польщі
абанк
Ответ банка
10 марта 2020, 13:20
Доброго дня!
Рекомендуємо Вам звертатись в чат-онлайн з нашого сайту А-Банку https://a-bank.com.ua/ або за номером +380567220555 (телефон для дзвінків з-за кордону).

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.6 51.4
USD 42.9 43.5
Все курсы банка