Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
73534534
Irina Zusailova
3 апреля 2021, 11:25
Irina, Черновцы
Згідно договору ANW2F1177850164208 від 2021-02-19р. по графіку погашення кредиту мною 08.03.2021 була погашена сума заборгованності 1446 грн за березень місяць 2021р.
Проте 19.03.21 банк сам повторно зняв ту ж саму суму заборгованності за той самий місяць. А так як на рахунку вже не було коштів він використав ліміт і нарахував 4% за його використання без мого дозволу і не повідомив мене.
При заключенні договору мені не було доведено, що самій гасити кредит заборонено, т.я.« тільки банк має право» списувати заборгованність(і про непотрібний мені ліміт теж не було повідомлено).
В п.12 Заяви про надання споживчого кредиту «Розстрочка»написано що я доручаю банку здійснювати погашення суми щомісячного платежу. Але ця сума вже на 19.03.21 була списана. Тому банк не мав право без мого відома ще раз списувати погашення, тим більше використовуючи ліміт і нараховуючи проценти за його використання і вводячи мою картку в заборгованність.
Тому прошу анулювати операцію 19.03.21 проведену банком як дублюючу і помилкову.
абанк
Ответ банка
3 апреля 2021, 13:31
Доброго дня, Ірина! Ми інформуємо Клієнта при оформленні кредиту через будь-який канал нашого Банку про те, де можна ознайомитися з договором і умовами погашення, оскільки розуміємо, як важливо отримувати продукт і детально ознайомитися з умовами. Також на етапі самостійного оформлення кредиту ми надаємо детальне описання всіх умов. На сайті Банку також детально описані всі умови кредитів, які надає Банк, є кредитний калькулятор і шаблон договору. Будемо раді допомогти Вам і розібратись в ситуації. Просимо Вас надати нам відповідь у приватному повідомленні.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться