×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
- Amy
- 21 декабря 2020, 12:31
Здравствуйте. Что у вас с операторами. Ну серьезно наведите порядок. Мне пришло письмо о реструктуризации. Звоню вам что уточнить что и как я согласна на нее. Но первый оператор которому я дозвонилась начала читать мне морали какая я плохая что долго не платила. У меня создалось ощущение что я лично у нее деньги брала. Что за ерунда. Ее работа подсказать мне по моему вопросу а не морали читать. Жесть просто. Реально. Второй оператор молодец рассказала что и как сделать. Умница. А первая была полный неадекват. Вы таких операторов лучше не держите а то желание сотрудничать как то пропадает когда с такими представителями банка общаешься.
Ответ банка
21 декабря 2020, 13:30
Добрый день! Банк понимает сложившуюся ситуацию и согласно закону 591-IX от 13.05.2020 выполняет установленные требования, а именно: отменяет начисление пени, штрафов, и двойных процентов при просрочке за период с 01/03/2020 до последнего календарного дня месяца, в котором заканчивается карантин. Но, при этом, остальные условия и требования по договору остаются неизменными, т.е. минимальные плановые платежи необходимо вносить. Сотрудник мог уточнить информацию, касательно причин не внесения платежей у Вас. Мы очень ценим и дорожим каждым Клиентом. Касательно ситуации: мы обязательно проверим действия сотрудников и в случае выявления ошибок — проработаем эту ситуацию. Просим Вас ответить в личном сообщении, для возможности детальнее разобраться в Вашем вопросе.
Следить за новыми комментариями
Комментарии
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в абанке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.5 | 44.3 |
USD | 41.7 | 42.4 |
Все курсы банка |