Курс валютв абанке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 42.8 | 43.85 |
| USD | 41.2 | 41.7 |
| Все курсы банка | ||
Отделение абанка: Днепр, пр-т Слобожанский, 11
Адрес:
Днепр, пр-т Слобожанский, 11
Телефон:
7776
Время работы:
Пн-Пт: 08:30-17:30, перерыв: 12:30-13:30, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Данило Скіпа
27 сентября 2024, 10:34
Хочу Зробити Подяку на Співробітницю Дарина Вона Чудова Добра Чуйна Цікава Багатознаюча Мила Відкрита Щира Я Обслуговувався в Співробітниці Мене Гарно Обслуговувала з приводу можливостей АБанк24 Дарина Супер Молодчина я їй Дуже Вдячний Прошу Нагороди і Подяки Дарині я обслуговуюся постійно в неї вона розповіла про ребрендинг про те що буде ще краще про картку Болт дізнався про нові скіни карток Дарина Супер Молодчинка Відділення м Дніпро Проспект Слобожанський 11 Дарина Т И СУПЕР ТИ МОЛОДЧИНКА БУДУ ОБСЛУГОВУВАТИСЯ ТІЛЬКИ В ДАРИНИ
Комментарии (5)
Ответ банка
Ми вдячні за високу оцінку професіоналізму нашого співробітника і надалі робитимемо все, щоб при зверненні до нас приносити лише позитивні емоції 🔥💚
Добрый день, банк решил расторгнуть со мной договор, с техподдержкой связалась скинула реквизиты для возврата денег, написала заявление, в итоге решила узнать позвонив оператору, так как конкретики никакой нет в чате, от работников банка, по телефону оператор мне сообщил что нет никакого заявления и нужно отправить снова, я в третий раз отправила, и понимаю что могут кормить завтраками долго!!!(
При блокировке по фин мониторингу тоже в обещанные сроки не было выполнено обещаний!!!
Поэтому прошу скорей, очень нуждаюсь на получение своих средств в сроки!
Благодарю!
Комментарии (2)
При блокировке по фин мониторингу тоже в обещанные сроки не было выполнено обещаний!!!
Поэтому прошу скорей, очень нуждаюсь на получение своих средств в сроки!
Благодарю!
Ответ банка
Добрий день! Приносимо вибачення за тривале очікування рішення Вашого питання. На жаль, наразі, існує черга в обробці подібних звернень, у зв'язку з чим регламент розгляду збільшений. Наші Спеціалісти роблять все можливе, для скорішого вирішення Вашого питання. Передали питання на пришвидшення, просимо очікувати зарахування коштів відповідно до наданих Вами реквізитів. За результатом Вас проінформують.
Выражаю ослбую благодарность руководителю отделения А-Банка Дяченко Дарине Евгеньевне, распол. Г. Днепр, пр-кт Слободонскийй 11с отделение, А 275 за грамотную и качественную консоультацию в решении вваднооо для вопроса. Большое ей спасибо!
Комментарии (2)
Ответ банка
Дякуємо, що знайшли час поділитись Вашими враженнями! Нам дуже приємно.🍏😊
Давно обслуживаюсь в этом отделении.Отличное обслуживание, сотрудники всегда вежливые и внимательные.
Написать комментарий
Ответ банка
Дякуємо за відгук! Будемо завжди раді бачити Вас знову у наших відділеннях! 🍏😊
Змінив банк після Аваль, Приватбанку, Кредит Дніпро. Із вище означених найкращим був Кредит Дніпро. Точніше центральне відділення.
У А-банку відмінно працює гаряча лінія. Не потрібно слухати непотрібну мені інформацію. Спеціаліст читко коротко надає потрібну інформацію чи надасть консультації. Поповнити карту можна у «пополняшці» без відсотків. Інформація по витратам у застосунку актуальна.
Клієнт банку більше трьох років. Є з чим порівняти.
Комментарии (1)
У А-банку відмінно працює гаряча лінія. Не потрібно слухати непотрібну мені інформацію. Спеціаліст читко коротко надає потрібну інформацію чи надасть консультації. Поповнити карту можна у «пополняшці» без відсотків. Інформація по витратам у застосунку актуальна.
Клієнт банку більше трьох років. Є з чим порівняти.
Ответ банка
Дякуємо за відгук і високу оцінку! Раді, що Ви з нами! 🍏😊
Ответ администратора
19 июня 2023, 19:38
Відгук не зарахований (на 19.06.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку / даної компанії.
Пришло в приложение 4 уведомления с требованием предоставить паспорт и код через чат-бот в телеграмме.
Мне не понятна позиция банка в этом вопросе.
Если вы просите, то принято добавлять пожайлуста в конце, а если требуете, то потрудитесь указать норму закона или договора на основании которого вы это требуете.
В сообщении не указаны ни сроки до которого это необходимо выполнить, ни альтернативные каналы предоставления информации — банк даже не предполагает, что не все пользуются Telegram, ни последствия отказа предоставить копию паспорта и ИНН, который к стати не меняется, но все банки почему-то об этом забывают и постоянно требуют его актуализировать.
В общем одним сообщением испортили отношения к вашему банку — думайте кому, зачем и что вы пишите. Я бы уволил того кто составлял текст этого сообщения в мобильном приложении — он позорит банк перед его клиентами. Если вам репутация не важна, то продолжайте и дальше гадить себе сами — таким и конкурентов не надо.
Комментарии (5)
Мне не понятна позиция банка в этом вопросе.
Если вы просите, то принято добавлять пожайлуста в конце, а если требуете, то потрудитесь указать норму закона или договора на основании которого вы это требуете.
В сообщении не указаны ни сроки до которого это необходимо выполнить, ни альтернативные каналы предоставления информации — банк даже не предполагает, что не все пользуются Telegram, ни последствия отказа предоставить копию паспорта и ИНН, который к стати не меняется, но все банки почему-то об этом забывают и постоянно требуют его актуализировать.
В общем одним сообщением испортили отношения к вашему банку — думайте кому, зачем и что вы пишите. Я бы уволил того кто составлял текст этого сообщения в мобильном приложении — он позорит банк перед его клиентами. Если вам репутация не важна, то продолжайте и дальше гадить себе сами — таким и конкурентов не надо.
Ответ банка
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и принятый звонок. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Мы проверили детально информацию по содержанию уведомления, текст уведомления был абсолютно крикетным и в содержании и была указана просьба перейти в мессенджер Telegram и ссылка, которая позволит Вам быстро и удобно провести актуализацию документов. При этом, у Вас всегда есть альтернатива — возможность обратиться в любое удобное для Вас отделение нашего Банка для быстрой актуализации данных вместе с нашими Специалистами. Данные для актуализации Банк запрашивает в соответствии с постановлением Правления Национального Банка Украины от 19.05.2020 № 65 «Про затвердження Положення про здійснення банками фінансового моніторингу». Просим Вас рассмотреть возможность актуализации данных удобным для Вас способом и также сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам только хорошие эмоции!
Если у вас случилось горе — недай бог на ваши документы оформят в этом банке кредит (потеряете, украдут, временно похитят паспорт и код — неважно), а раздают кеш и кредитки с норм лимитом, кредитный эксперт не светит ваше фото в паспорте и ваше лицо. В слепую выдадут. А когда на вас начнут в суд подавать (как раз тогда, когда вы об этом узнали), то в этом отделении будут говорить, чтоб вы не устраивали показательное представление в отказ «идентифицироваться» (это такая процедура, по их мнению, занести вас в базу данных, а разбираться только после этого. Ага. А фото, кому выдали, потом подменяет).
Ужас, я в шоке. Я думал отморозки только в МФО работают…
И все же, как можно было В БАНКЕ совершенно не похожему человеку выдать карту, а потом кеш?? Тут явно кто-то в доле.
Фу.
Написать комментарий
Ужас, я в шоке. Я думал отморозки только в МФО работают…
И все же, как можно было В БАНКЕ совершенно не похожему человеку выдать карту, а потом кеш?? Тут явно кто-то в доле.
Фу.
Ответ банка
Добрый день! Чтобы у нас был шанс разобраться в сложившейся ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении.
Добрый день, в отделениях данного банка всего 1 касса, пришла я как то в кассу А-банка, по роду деятельности приходится, у меня было большое количеством платежей и сумма соответственно тоже не маленькая. Безусловно начала образовываться очередь, НО, я пришла в отделение банка за услугой которую так же оплачиваю и хочу качественно, и спокойно получить. Ко мне начала подходить начальница отделения (это не раз было), постоянно дёргая меня, отвлекая от процесса, долго ли мне еще (!), поняв что это будет длительно, она начала говорить «тогда я буду СВОИХ клиентов, у которых есть карточка нашего банка, продвигать мимо ВАС», т.е. отойдите от кассы, я пропущу-обслужу СВОЕГО клиента, при этом прервав мой процесс обслуживания, отвлекая от процесса кассира (она в этот момент проводила платежи и работала с моими деньгами). Это как понимать, а кем тогда являюсь я в данный момент??? Этично ли это?
Когда после обслуживания я высказала свое недовольство и пояснила в чем оно заключается мне начальница отделения сказала « ну да, вы же не клиент нашего банка, у вас же нет нашей карточки» Вот так и живем.
Написать комментарий
Когда после обслуживания я высказала свое недовольство и пояснила в чем оно заключается мне начальница отделения сказала « ну да, вы же не клиент нашего банка, у вас же нет нашей карточки» Вот так и живем.
Ответ банка
Добрый день, Юлия! Мы понимаем, что возникла неприятная ситуация. Ваш вопрос на контроле у Банка. Мы детально проверим указанную Вами информацию. По решению вопроса с Вами обязательно свяжется наш Специалист.
При досрочном погашении рассчитывают не правильно сумму и не дают документов подтверждающих закрытие кредита. Отправляют только смс на телефон которым на суде ничего не докажешь. А после звонков с отдела взысканий уверяют, что все в порядке хотя процент и штрафы тем временем дальше начисляются. Еле допросился официального бланка о закрытии кредита после оплаты долгов образованных банком и оформления еще одной карты в ихнем банке (без которой по их словам не возможно досрочное погашение долгов). Худших банк из всех что я знал. ПОЗОР!
Комментарии (1)
Ответ администратора
18 апреля 2018, 16:51
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.04.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
