ДИАЛОГ

Интересует результат по заявке № 16483217 от 26,11,17

22:14

Х присоединился к чату

Знакомьтесь, это Х!
Качественно исполняет свои обязанности, талант и преданность Банка.

22:16

Интересует результат по заявке № 16483217 от 26,11,17

22:16

Ау?

22:18

Х!? Есть кто нибудь?

22:19

минуту, пожалуйста

22:20

ок

22:20

Проценты по кредиту и штрафы за неуплату обязательных платежей, начисленные за период мобилизации по карте аннулированы

22:20

Отлично а когда они будут возвращены?

22:21

Деньги когда получу?

22:21

АУ??????

22:24

Благодарю за Ваш вопрос. Для его решения потребуется подключить оператора, который занимается рассмотрением подобных обращений. Специалист ответит в течение 1- 2 минут

22:25

ок

22:25

Добрый вечер, Дмитрий Николаевич!
Меня зовут Х и я c радостью помогу Вам в решении Вашего вопроса.

22:26

% возвращается после перерасчета договора

22:26

это когда?

22:26

срок заранее уточнить нет возможности

22:26

по результатам заявки № 16483217 от 26,11,17 проценты анулированы

22:27

тогда где деньги?

22:27

я не говорю заранее мне перерасчет делали еще в сентябре прошлого года но выплатили не все

22:28

поэтому про ЗАРАНЕЕ говорить как то неправильно