На що користувачі звертають увагу під час обміну валюти: опитування

Що найголовніше для українських клієнтів: безпечний обмін чи вигідний курс? Ми вирішили запитати читачів фінансового порталу «Мінфін» щоб зрозуміти, що важливо для них під час обміну валюти.

У опитуванні взяли участь 290 респондентів з усієї України, окрім Закарпатської, Івано-Франківської областей та АР Крим.

Опитуваним запропонували обрати тільки один із чотирьох варіантів відповіді на запитання «Що для вас найважливіше під час обміну валюти?»:

• вигідний курс;
• безпека під час обміну;
• наявність знижок;
• можливість обміняти валюту онлайн.

Результати опитування

У середньому по Україні найважливіший критерій — це вигода. Користувачі здебільшого оберуть пункт обміну чи банк з найкращим курсом. Безпечний обмін на другому місці, можливість обміняти валюту онлайн на третьому, а найменш важливі для клієнтів знижки.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

Однак у різних областях ситуація не така однозначна. Наприклад, результати опитування по Київській області та безпосередньо по Києву дещо відрізняються. Так, на відміну від області, жителям столиці менш цікава безпека під час обміну валюти, однак є попит на знижки та онлайн-обмін валюти.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

У Чернівецькій області на першому місці для користувачів — можливість безпечно обміняти валюту, а у Львові таку опцію обрала половина респондентів.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

У Хмельницькій області користувачам однаково важливі і вигідний курс, і безпека обміну. У Рівненській області значна частина респондентів (20%) надає перевагу онлайн-обміну.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

У Миколаївській області на першому місці — безпека обміну, а вже потім вигідний курс, а в Черкаській, Кіровоградській та Одеській навпаки перевагу надають вигоді.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

Жителі Херсонської, Дніпропетровської та Запорізької областей також надають перевагу вигідному курсу під час обміну валюти.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

У Харківській області користувачі здебільшого вибирають безпечний обмін, у Луганській найважливіший критерій — вигідний курс (100% відповідей). У Донецькій області, окрім вигоди та безпеки, дещо цікавляться онлайн-обміном валют (20% респондентів).

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)

У Чернігівській області користувачі, окрім іншого, під час обміну валют цікавляться знижками (25%). У Сумській усі респонденти обрали вигідний курс, а у Полтавській області респондентам найбільш важлива безпека обміну.

(Натисніть на зображення, щоб побачити графік у великому розмірі)