Национальный банк разрабатывает законодательные изменения, которые введут цивилизованные правила при взыскании долгов с клиентов финансовых учреждений. Об этом заявила первый заместитель главы НБУ Екатерина Рожкова, сообщает пресс-служба в фейсбуке.
17 ноября 2020, 12:42
Читати українською
Штраф до 100 тысяч. Коллекторов будут штрафовать за угрозы и шантаж
Над чем работают в НБУ
По словам Рожковой, Нацбанк вместе с депутатами и омбудсменом разработали законодательные изменения, которые ограничат вседозволенность и установят цивилизованные правила игры для коллекторов.
После одобрения общего законопроекта №4241, компании смогут заниматься коллекторской деятельностью только после внесения их в соответствующий Реестр.
Читайте также: Что делать, если звонят коллекторы и угрожают прийти домой
Что изменится после принятия совместного законопроекта
Первое — проверка перед доступом на рынок и прозрачная структура собственности.
Банкам и финансовым компаниям будет запрещено привлекать коллекторов, которые не включены в Рреестр. Реестр будет вести НБУ. О нелегальных коллекторах регулятор будет сообщать правоохранителям.
Второе — требование к этическому поведению.
Коллекторам будет прямо запрещено угрожать и шантажировать. Они не смогут вводить в заблуждение о размере долга и последствиях неисполнения договора, звонить ночью, скрывать номер. Представитель коллекторской компании должен будет сообщать должнику свою фамилию и имя, название кредитора и коллекторской компании, основание звонка и размер долга.
Если коллектор будет нарушать требования, то будет нести ответственность от штрафов (50-100 тыс.грн) до исключения из Реестра коллекторских компаний.
Читайте также: Как защититься от коллекторов. Советы НБУ
Третье — банк или финансовая компания будут обязаны информировать заемщика о привлечении коллекторов.
Эта информация будет прописана в кредитном паспорте. Кредитор также будет обязан публиковать информацию о коллекторских компаниях, с которыми сотрудничает, на своем веб-сайте и в местах оказания услуг.
Четвертое — обязательный контроль коллекторов со стороны банков и финансовых компаний.
Главным источником информации о нарушениях будут обращения клиентов, как в банк или финкомпанию, так и в Национальный банк. Банк или финансовая компания должны рассматривать все обращения о нарушениях. Если коллектор в течение года как минимум дважды нарушил требования к этическому поведению, кредитор досрочно может расторгнуть с ним договор.
Читайте также: Коллекторов обяжут представляться и запретят расспрашивать о должнике у соседей — проект
Эти законодательные изменения позволят изменить ситуацию, когда коллекторы переходят все границы.
Напомним
Сейчас рабочая группа, в которую входят народные депутаты, представители НБУ, силовых структур и профильных ассоциаций, продолжают подготовку изменений. Новый законопроект внесет изменения в закон о защите прав потребителей.
Какие права будут у коллекторов
Согласно нынешнему варианту проекта документа коллекторы смогут контактировать с должниками не чаще 2 раз в день и только в период с 8 утра до 20 вечера. Кроме этого, представители коллекторских компаний обязаны будут вести себя этично.
Также коллекторы получат право фиксировать свое общение с должниками с помощью аудио-, фото- или видеотехники и хранить эти записи.
Какие ограничения установят для коллекторов
Как сообщил исполнительный директор Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины Сергей Никифоров, представители коллекторских компаний будут обязаны называть свои фамилию, имя и отчество.
Правда, по словам исполнительного директора Ассоциации, эта норма еще обсуждается. Возможно, коллекторы во время телефонных разговоров будут называть свой номер, по которому можно будет определить их данные.
Также коллекторам будет запрещено игнорировать вопросы о деталях долга предоставлять ложную информацию.
Кроме этого закон установит запрет на контакты с третьими лицами (например, соседями или знакомыми должников) и объявления персональных данных должников.
Никифоров ожидает, что проект закона будет внесен в Верховную Раду в этом году.
Источник:
Минфин
Комментарии - 41
ну не будет коллекторов - будут сразу передавать невозвраты в исполнительную службу.
и будет приходить выездная бригада - нежная девочка с удостоверением судебного исполнителя , 2 дуболома с кувалдами - двери выбивать и полицейский - следить чтобы хозяева не рыпались.
но все - по закону...
коллекторы же дейтсвуют не по закону - если у тебя там троюродный брат взял кредит, а брата ты видел последний раз на похоронах прабабушки в 3 года, то ты все равно коллекторам должен. Интересно по какому закону только?
позвонить человеку 5 раз — он долг и вернет — зачем страсти разводить.
Но если решить вопрос звонками запретят (а закон именно об этом) — останется действовать по закону.
безусловно звонить братьям — это не по закону. здесь согласен.
это попытки упростить процесс. От этого нужно уходить — возвратом долгов должно заниматся государство. ну и те кто ему помогут.
или какие вы другие методы предлагаете? утюгом пытать, пальцы ломать?
где я писал о утюгах и ломаниии ? перечитайте что я написал - «останется действовать по закону.»
ну всего на 2 сообщения выше же... или вы айтишник ?
по моему глубокому мнению - принуждать граждан выполнять свои обязательства - должно государство. Полиция и исполнительная служба. Офис долговых ям.
А не частные структуры и лица. И государство должно выполнять свои обязанности эффективно , быстро и жестко.
Я против всех коллекторов - и черных и белых. Потому что ершик в попу должника должна совать девушка из исполнительной службы , а не сомнительные пацанчики. а держать его в этот момент должна полиция. Закон превыше всего.
А все эти мутки с частными исполнителями , коллекторами и охранными агентствами - это отрыжка 90-х.
- Ага, а дурість - кредити...
У українському законодавстві колектори не мають ніякого юридичного визначення. Не ліцензуються. І являють собою виключно кримінальні угруповування.
А ці всі проекти є ніщо інше, як намаганя затягнути їх у правове поле та надати їм офіційні повноваження. Звісно це кимось лобіюється.
Щоб нарід не бикував, йому через отакі статті, розказують, які колектори будуть білі та пухнасті, оминаючи тему, у що обернуться силові повноваження щє однієї організації у безправному та корумпованому суспільстві.
в разрешении "звонить максимум раз в день , с 9 до 12 , долго представлятся и зачитывать статьи договоров , потом узнать что ошиблись номером :))))
это и правда сила :)
Одна справа - незаконна контора, що займається вибиванням грошей. З нею можна спробувати поборотись.
А інша - організація, що діє на підставі виданого державою дозволу. І трактувати свої повноваження буде кожен на свій лад.
Правда ж вони не планують ввічливостю повернути проблемні борги, які викупили у фін установ? Для початку легалізуються.
или нет ?
и если нет - то зачем это все ?
Не хотите по хорошему отдать, то возьмут как умеют — ложили и будут дальше ложить на закон в нашем самом правовом государстве.
Если одна сторона закон на рушает — не возвращает долг — то нарушать будет и вторая.
или функцию возврата возьмет на себя государство. Такая попытка была в конце 90-х — были гос. исполнители, работавшие за процент от возвращенного.
Написание нового закона никак не изменит методы работы коллекторов — они были есть и будут вне закона — это их бизнес-модель.
Ну и да - вам нужен не приказ , а деньги. А путь от приказа до денег - неблизкий
При этом с приходом «белых», темных никто не отменяет, то выходит проект закона направлен против граждан.
Или я не так понимаю
Такой разговор используют против вас и белый и черный коллектор.
черный - сам вырвыет глаз , белый - подаст в суд , выиграет его и вашим глазом займутся сокамерники
yarg 18 ноября 2020, 12:58
О чем я и сказал, что «черные» и далее будут продолжать свои деяния (p.s.по крайней мере косвенно на это указал) и его никак не касается этот законопроект.
Если звонит «черный» коллектор, то можно безбожно его посылать и рассказывать как ему будешь отрезать ухо. При это не беспокоясь, что он может использовать этот разговор против тебя законными способами (хотя бы, подать в полицию заявление). Так как, ему будет тяжело доказать причину звонка, связь с банком, наличие у него персональных данных и т.п.
По поводу кто кому и что вырвет - это уже вопрос другой, мы здесь осуждаем законопроект № 4241.
Он так регламентирует работу коллекторов , что работать по закону они не смогут. Это понятно. Но это никуда не девает потребность в их услугах. Потому что государство само заниматся соблюдением законов - не хочет.
Можно издать законопроект , который обяжет чтобы перед каждым автомобилем такси бежала блондинка в белом платье и криками предупреждала всех об опасности этого вида транспорта. Ну легальные такси исчезнут - но ездить -то нужно. Будут грачи. только и всего.