Поколение Z: как управлять «универсальным солдатом»

О том, как использовать сильные стороны поколения Z для развития компании, в колонке для НВ рассказала проектный менеджер CFC Big Ideas Александра Назола. «Минфин» предлагает ознакомиться с ключевыми тезисами публикации.

Новички требуют особых условий

Три поколения встречаются на карьерной ниве в 2020-м. Миллениалы, или же поколение Y, детство и юность которых прошли в последние двадцать лет прошлого тысячелетия, вытесняют с высших должностей своих родителей — поколение Х. Не так давно поколение Z также вступило в эту игру. Рожденные в конце 90-х — начале 2000-х, они не вспоминают жизнь без технологий и быстрых коммуникаций, и это, конечно, формирует их подход к работе.

Профессиональные навыки нового поколения испытывают постоянную критику. Forbes описывает его как «самонадеянное и не склонное к переговорам или компромиссам». Entrepreneur призывает работодателей готовиться к приходу новичков, позаботившись об особых условиях для их работы. Но, несмотря на критику, вновь прибывшее поколение открывает двери офисов решительно и с чувством собственного профессионализма.

Пока бизнес и HR-эксперты взвешивают все преимущества и недостатки новой рабочей силы, мы стараемся удерживать баланс путем объединения разных поколений в команде. Сейчас 34% сотрудников компании принадлежат к поколению Z, в то время как по данным ManpowerGroup, они составляют не более 24% глобального рынка труда.

Работодателю нужны новые виды мотивации

Поколение Z предвещает радикальные изменения в мировом бизнесе.

Z чувствует себя значительно комфортнее в роли «универсального солдата», чем любое другое поколение. Это позволяет ему браться за задачи разного уровня сложности — от рассылки рождественских открыток до телефонных звонков с топ-менеджерами иностранных компаний.

Поколение Z приспособлено к многозадачности, поскольку хочет охватить как можно больше в кратчайший промежуток времени. Часто такие стремления являются причиной неумения сконцентрироваться на главном. Профессиональное управление такой командой состоит в том, чтобы помочь ей сосредоточиться на чем-то одном и должным образом расставить приоритеты. Такой подход способен помочь молодой команде получить необходимые профессиональные навыки, а работодателю — раскрыть сильные и слабые стороны поколения Z.

Этот новый тип работников не является сторонником ни фиксированных рабочих часов, ни привязанности к офису. Постоянно пребывая в поиске новых мест для работы, они находят вдохновение в кафе или даже в самолете. Впрочем для работодателя гибкий график его команды означает необходимость обеспечить альтернативную систему отчетности и мотивации каждого ее члена.

Оформи депозит в надежном банке и получи до 15% годовых

Навыки использования технологий, которые приписывают поколению Z, тоже являются весомым преимуществом при условии надлежащего управления. Молодые работники в основном осваивают использование новых онлайн-инструментов так же легко, как и теряют точку концентрации, держа связь со всеми и сразу: семьей, друзьями и коллегами.

Поколение Z быстро учится, компенсируя недостаток опыта уже после нескольких реализованных проектов. Они не задерживаются в университетах и стремятся сразу найти работу, что даст им больше практических умений.

Как объединить три поколения в офисе

Работодатель поколения Z в основном на два поколения старше. В тесном сотрудничестве ему в первую очередь бросается в глаза энергия и амбиции молодого подрядчика, который быстро находит наставника в лице миллениала. Z стремится быстро усвоить неизвестные ранее навыки, тогда как поколение Х чувствует себя уверенно в роли руководителя, особенно в кризисных ситуациях. В то же время такие руководители готовы дать новичкам пространство для демонстрации навыков и приспосабливаться к быстрым изменениям.

Для поколения Z положительная мотивация имеет ключевое значение. Для X, например, страх потерять работу играет большую роль. Положительная мотивация для нового поколения — это, прежде всего, возможность представлять собственные бизнес-идеи и иметь возможность их реализовать. Даже учитывая, что большинство этих идей будет воплощаться под руководством поколения X и миллениалов, пространство для собственных амбиций остается мотиватором для Gen Z.

Читайте также: Кого ищут работодатели в городах-миллионниках. Топ-10 самых популярных профессий

Поколение Z ориентировано на масштабы. Его привлекает большое влияние, большие проекты, большие идеи и — куда же без этого — большие прибыли. Поэтому оно готово работать над проектами, которые имеют отношение к Всемирному экономическому форуму Генеральной Ассамблеи ООН или другим глобальным инициативам, призванным служить на благо мира. Впрочем, успех таких проектов зависит от слаженной командной работы всех поколений, которые в них вовлечены.