Абанк горячая линия

Добрый день! Будем рады вместе с Вами детальнее разобраться в Вашем вопросе и помочь Вам. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Для того, щоб у нас була можливість детально розглянути Ваше питання просимо Вас звернутись в чат-онлайн за посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U

Для подальшого користування карткою в випадку закінчення терміну використання необхідне оновлення картки на нову, це можна зробити лише у відділенні А-Банк.

Доброго дня!
В такому випадку рекомендуємо оновити картку в зручному для Вас відділенні А-Банк, адреси відділень можна переглянути на нашому сайті https://a-bank.com.ua/branches.

Доброго вечора, Ігор!
За договором «Плати частинами» передбачено погашення шляхом автоматичного списання платежу, переглянути інформацію по сумі списання та дату платежу можна в додатку АБанк24 в розділі «Кредити».

Добрый день!
Чтобы у нас была возможность детально проверить информацию по Вашему оформлению просим Вас написать нам в чат-онлайн по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U.

Добрый день! В период карантина Банк идет навстречу всем Клиентам и не начисляет штраф и пеню за несвоевременную оплату по кредитному договору и картам, однако решение о предоставлении реструктуризации долга Банк принимает самостоятельно и индивидуально для каждого Клиента. Мы заинтересованы рассмотреть Ваш вопрос индивидуально и найти компромиссы. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Доброго дня!
Спробуйте, будь ласка, видалити додаток та встановити останню версію.

Добрый день, Александр! Вы можете сменить пин-код по карте в Вашем приложении АБанк24, для этого Вам нужно выбрать раздел «Настройки карты» далее «Изменить пин-код», ссылка на наше приложение: https://a24m.a-bank.com.ua/. Если Вы не можете зайти в приложение, то Вы можете также сменить пин-код на этапе входа в мобильное приложение, имея в наличии саму карту. На этапе входа в мобильное приложение АБанк24 необходимо нажать кнопку «Забыл пин-код», где Вам будет предложено отсканировать карту с помощью камеры (или же ввести ее номер на экране), далее указать cvv-код и после чего Вы сможете придумать новый пин-код по карте и зайти в приложение АБанк24.
Если же у Вас возникнут сложности в данной процедуре, просим Вас написать Ваш контактный номер телефона в личном сообщении, мы всегда будем рады помочь Вам :)

Добрый день!
Просим Вас обратиться в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U, или за номером 7776 для фиксации заявки на мошенничество, также рекомендуем обращаться в полицию.

Добрый день, Сергей! Согласно Условиям и правилам Банка, а именно пункт 2.1.1.4.3, указано, что:«Клієнт згідно Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» дає згоду на передачу та отримання Банком від / в бюро кредитних історій інформації про себе, а саме доступ до своєї кредитної історії, як для укладання договору про надання банківських послуг, так і на період його дії, факт згоди Клієнта підтверджується підписанням Анкети-заяви або формуванням та завершенням заявки на Замовлення картки на сайті Банку», подробнее по данной ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-300/?lang=uk. Будем рады детальнее разобраться в Вашем вопросе, просим Вас ответить нам в личном сообщении :)

Добрый день, Анна! На данный момент сложности с пополнением карт не возникают. Попробуйте, пожалуйста, провести пополнение повторно. Мы будем также рады помочь Вам и разобраться в данной ситуации, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Добрый день, Сергей! Данные уведомления от Банка могут поступать на Ваш финансовый номер телефона с целью подтверждения Вашей авторизации. Чтобы у нас была возможность детально разобраться в Вашей ситуации и помочь Вам в данном вопросе, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Доброго дня!
В такому випадку ми рекомендуємо змінити фінансовий номер телефону на закордонний в нашому чат-онлайн за посиланням: https://bit.ly/2Nf7i2U

Добрий день, Катерина!
Щоб у нас була можливість, перевірити інформацію по Вашій карті просимо Вас звернутися в чат-онлайн: https://bit.ly/2Nf7i2U

Добрый день!
Согласно ст. 7, 11 ЗАКОНА УКРАИНЫ «Про запобігання та протидію легалізації доходів» Банк проводит анализ финансовых операций Клиентов. В случае непредставления информации по запросу, Банк может временно ограничить обслуживание Ваших счетов до подтверждения характера операций. В данной ситуации мы рекомендуем Клиентам предоставить информацию по запросу от Банка для дальнейшего пользования продуктами Банка.

Добрый вечер!
Чтобы у нас была возможность разобраться в Вашем вопросе детально, просим Вас обратиться в чат-онлайн по ссылке: https://bit.ly/2Nf7i2U

Добрый вечер! Любая ситуация по кредиту Клиента индивидуальна и решения о реструктуризации и других условиях происходит на базе определенных критериев. Мы хотим помочь в решении Вашего вопроса и разобраться более детально. Просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Доброе утро, Дмитрий! Обратили внимание на Ваше пожелание и обязательно разместим отдельно тарифы по данной карте в нашей новой версии сайта :) А сейчас хотим сообщить, что Виртуальная карта — это дебетовая карта для проведения расходных операций за счет личных средств без наличия платежной карты. На данную карту могут поступать целевые выплаты, а также и такие зачисления как: зарплата, расчеты, получение процентов по депозитам, получение денежных переводов. Виртуальную карту можно добавить в кошельке Google Pay / Apple Pay и проводить операции в торговых точках с помощью смартфона;
С помощью виртуальной карты можно проводить оплаты в интернете (предварительно необходимо установить интернет лимит в мобильном приложении АБанк24), снятие наличных можно проводить в кассе Банка.
В АБанк24 с помощью виртуальной карты можно проводить все операции, как и по обычным пластиковым картам.
Виртуальную карту есть возможность оформить бесплатно в 3-х валютах: гривна, доллар, евро. При этом по картам действует общее правило — не больше одной дебетовой карты в одной валюте.
Тарифы по Виртуальной карте такие же, как по карте для выплат, ознакомиться можно по ссылке: https://a-bank.com.ua/cards/kdv