Абанк горячая линия

Как переделать мою эллектронную почту у вас в банке? Написали вместо маленьких английских букв, большими! И я не могу подтвердить свой адрес эллектронной почты в телефоне!

Доброго дня, я переказала кошти за товар людині яка користується вашою карточкою, але та людина виявилася шахраєм. Чи можливо повернути кошти?

Доброго дня, я переказала кошти блогери яка користується вашою карточкою, але та людина виявилася шахрайкою. Чи можливо повернути кошти?

На той неделе карту оформил в приложении но ещё не получал, если можно проясните пожалуйста, Умови та правила надання банківських послуг — Фізичним особам — 2.1 Картки (умови і правила використання платіжних карток) — 2.1.1.5 Обов'язки клієнта — 2.1.1.5.9. У разі виникнення заборгованості Держателя по Картрахунку в
результаті курсової різниці, технічних помилок у роботі обладнання та в інших випадках Клієнт зобов'язується погашати заборгованість протягом 30 днів з моменту її виникнення. Как это вижу я или как это может произойти, исключительно как пример, банк даёт мне кредитный лимит, скажем 200 гривен, произошёл технический сбой в работе оборудования банка в результате которого система будет считать что я использовал этот лимит и я его буду обязан погасить в течении 30 дней +%. Также меня всегда интересовал вопрос, это совсем не значит что я буду брать кредит или попрошу установку кредитного лимита да же если банк мне его установит я его обнулю. К примеру вы мне установили кредитный лимит, я взял товар в рассрочку или оплату частями и я его погашаю, но банк может разорвать договор в одностороннем порядке и заблокировать карту, означает ли это что я буду обязан погасит предоставленный кредит немедленно или в течении 30 дней, сразу оговорюсь что оформлял этот кредит к примеру на год. 2.1.1.4.2. У разі порушення Держателем або Довіреною особою вимог чинного
законодавства України та/або умов цього Договору та/або у разі виникнення Овердрафта чи перевитрати платіжного ліміту Банк має право призупинити здійснення розрахунків по Картці (заблокувати Картку на видаткові операції) та/або визнати Картку недійсною до моменту усунення зазначених порушень, а
також вимагати дострокове виконання боргових зобов'язань у цілому або у визначеній Банком частці у разі невиконання Держателем та/або Довіреною особою Держателя своїх боргових зобов'язань та інших зобов'язань за цим Договором. Кто мне скажет какой платёжный лимит по моей карте?

Скажите пожалуйста. Я потерял номер телефона который был привязан к карте абанк смогу ли я его поменять не обращаясь в сам банк к консультанту а скажем сделать это онлайн?

Здравствуйте, уже второй раз такая проблема — не могу войти с ноутбука в онлайн-банкинг, ввожу номер телефона и получаю — Internal Error. В это время карта заблокирована, с неё не проходят платежи и невозможно снять средства в банкомате. В прошлый раз через 2 часа смогла зайти в кабинет. Сейчас опять та же история, и жду уже очень долго. В чем дело? Номер верный.

Доброго дня, шановні представники банку! Раніше вже писали на форумі про блокування картки літній людині, а тепер і з моїм батьком (83 повних роки) трапилася аналогічна ситуація, при P2P переказі 21.01 було заблоковано КДВ мого батька, коли тато звернувся на теплу лінію, то повідомили: через вайбер або телеграм пройдіть відеоідентифікацію, в нього немає смарта і не ТРЕБА йому, тоді і не розблокуємо, МАРАЗМ, іншого слова не підберу, прийдіть у відділення, ЯК!!!, ви швидку оплатете при тому, що зараз локдаун, було запропоновано нами поставити будь-які запитання, тобто дівоче прізвище матері і тому подібне -відмова, нащо тоді заводити усю секретну інфу у відділенні банку, якщо вимагаєте купити смарт, запропонуйте безкоштовно, як подарунок від банку)) і ми тільки за, а на… у вашому стилі запропонувати кредит і купити телефон і останнє, саме головне: транзакція була здійснена на суму 6 грн, не 6 млм, не 6 тис, а 6 грн!!! Залишаю прізвище батька для контакту та для розблокування картки для подальшого користування послугами банку дистанційно. Дякую за роботу.

Я вiдкрила ерорахунок.Компанiя де я працюю перерахувала кошти ще 10 днiв назад.Кошти не пришли.Я за кордоном, дозвонитись по номеру, який надано для дзвiнкiв з за кордону не можу.Що менi робити в такому випадку?

Здравствуйте.

Иногда оплачиваю коммунальные услуги и совершаю платежи в пользу юридических лиц по реквизитам через А24. Удобно, что можно по коду получить квитанцию платежа на государственном сервисе проверки квитанций https://check.gov.ua/. Было удобно до недавнего времени. На днях оплатил за использованный газ, а код квитанции в архиве платежей отображается не в привычном формате 1111-1111-1111-1111, а в виде A2411111111111C1111. По такому коду упомянутый сервис квитанцию не находит, более того, код не помещается в поле ввода для поиска квитанции.

По каким признакам банк определяет, делать платеж доступным для получения квитанции на государственном сервисе или нет? Или, может, теперь уже все платежи из А-банка не будут там доступны?

можно как то подвязать номер телефона к карте банка если нет возможности явится в банк?

Хочу сменить номер привязки карты

Здравствуйте. Что у вас с операторами. Ну серьезно наведите порядок. Мне пришло письмо о реструктуризации. Звоню вам что уточнить что и как я согласна на нее. Но первый оператор которому я дозвонилась начала читать мне морали какая я плохая что долго не платила. У меня создалось ощущение что я лично у нее деньги брала. Что за ерунда. Ее работа подсказать мне по моему вопросу а не морали читать. Жесть просто. Реально. Второй оператор молодец рассказала что и как сделать. Умница. А первая была полный неадекват. Вы таких операторов лучше не держите а то желание сотрудничать как то пропадает когда с такими представителями банка общаешься.

Потерял телефон с номером за границей, не знаю как связатся с банком для восстановления входа в кабинет

Карта заблокирована, кредит погашен, а10 декабря сняты 25,18 грн. за обслуживание. Почему? Прийти в банк не могу т. к. за границей. Номер карты 5351 4520 0018 6632.

29. 11.2020 я открыл карту через Приложение а24. Тестово пополнил её на 500 грн и оплатил ею заказ в кафе. 30.11 мне поступило 4 перевода на карту, затем 01.12.2020 ещё 1 перевод. 01.12.2020 я узнал, что карта заблокирована, вместе с моими денежными средствами. Причину блокировки узнать не удалось. В отделении, онлайн чате, электронной почте банка операторы не дают информации о причинах блокировки. Рекомендуют в 21м веке писать письменное заявление на юридический адрес банка, тратить время, бумагу и оплачивать почту.
Прошу Вас ответить в связи с чем была произведена блокировка и как мне забрать мои деньги с карты и закрыть её навсегда? Ответить прошу здесь публично, чтоб все пользователи видели на сколько Ваш банк честный и прозрачный. При необходимости могу предоставить скрины ответов операторов.
Мой телефон: +380931661211

Які тарифи банку за валютообмін в застосунку, перерахування на карту і отримання готівкою валюти в банку?

Может ли курьер доставить банковскую карту по адресу?

Можно ли перевыпустить заблокированую карту, при этом чтобы счёт и номер карты оставался прежним?

Как разблокировать мою карту

Я це зрозумів, але мені потрібно шоб менеджер створив мені віртуальну карточку, щоб я зміг зайти в особистий кабінет і перекинув ВЛАСНІ КОШТИ на карту яку я маю з собою.нехай менеджер зі мною звяжиться я йому скажу усі свої дані і кодове слово.це потрібно зробити як можна швидше