Анатолий

25 сентября 2014, 20:35

Сегодня, 25.09.2014г, я обратился в отд.Приватбанка по пр.Перова, 40, в г.Киеве с банальным вопросом: продать мне 200 USD. Кассир заявила, что долларов НЕТ. Если принесут, то мы вам продадим. Я обратился к менеджеру, напомнив ей об инструкции НБУ, которая запрещает проведение односторонних действий по проведению валютно-обменных операций, т.е. либо и покупка и продажа, либо закрывать обменку. Менеджер посоветовала позвонить на «Горячую линию». Я позвонил, примерно в 14.40, в 14.56 мне перезвонил оператор Александр, выслушал и, согласившись с моими претензиями, заявил, что кассир обязана принять у меня заявку на покупку валюты на завтра. Кассир выдала: «Там, на Горячей линии сидят студенты, они ничего не понимают, я доллары не печатаю, что приму — то и продам». Вопрос к руководству: КТО ПРАВ? ОПЕРАТОР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ или КАССИР ОТДЕЛЕНИЯ? ИЛИ предметнее: КУДА ДЕВАЮТСЯ ДОЛЛАРЫ, О КОТОРЫХ ЗАЯВЛЯЕТ ЯЦЕНЮК, что, дескать, выделили на «поддержку гривны»? Ответ банка 25 сентября 2014, 20:02 Анатолий, добрый вечер! В связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения средств между клиентами, ПриватБанк временно ограничивает сумму валюты. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать 1000 долл. США на одного клиента. С уважением, ПриватБанк. аписать комментарий Привабанк, Вы сами-то хоть поняли, что Вы написали в ответе???