PrM

Хочу звернутись до клієнтів UKRGASBANK. Застерегти та повідомити як взагалі працює їхній колцентр — одним словом ПОГАНО (це ще м’яко кажучи). Хочу зазначити що додатком екобанк не користуюсь з жовтня 2020 року. Перейшов на звичайні SMS- сповіщення. Три неділі тому я вже звертався до колцентру з проханням поганої роботи системи сповіщення. Відповідь ще чекаю. Сьогодні прийшло що у мене на рахунку змінений номер мобільного на номер мобільного оператора який і був зазначений у договорі (двічі) та відключено послугу SMS- сповіщення. Одразу набрав на номер 0800309000 і пояснивши їм п’ятихвилинною розмовою що я не давав згоди на відключення — тупо кинули слухавку і прислали SMS — послуга активовано. А тепер УВАГА Виклики на номер 358 з мобільного ПЛАТНІ. БАЛАНС залишку по рахунку не відповідає дійсності (у мене різниця між транзакцією і SMS вийшло три доби). І ГОЛОВНЕ — не відображається баланс і не приходить сповіщення НІКУДИ якщо сума меньш ніж 100 грн. Питання, а якщо немає таких коштів і просто звичайний «бабушкофон» кнопковий — то як. P. s. Відповідь про неактуальність залишку по балансу чекаю вже третій тиждень. Про додаток що він не праціє як треба вже повідомляю останні пів року. Якось так.