С 18 ноября по 9 декабря 2014 года отправлено 10 SWIFT переводов в долларах из банка Надра в Россию моему брату через банк корреспондент в США. Переводы от 29.11 и 4.12 благополучно получены, а судьба остальных неизвестна, хотя прошло уже больше 2 месяцев. Менеджер нашего отделения сказала, что они отправлены, с карточки деньги списаны, комиссия 10% удержана. Вопрос — 1.Отправлены ли они действительно из Надры? 2. Если нет то где и на каком счете находятся деньги? 3. Кто владелец этих денег, ведь у меня осталась только квитанция об удержании комиссии? 4. При каких условиях деньги действительно отправят и они будут получены? 5. Могу ли я отменить эти переводы, чтобы деньги вернулись на карточку и вернут ли комиссию за неоказанную услуг? Скажите что мне делать в этой ситуации? Надра из Киева все обращения игнорирует. Спасибо!