Здравствуйте, Александр. Регулярно читаю ваши блоги. Посоветуйте пожалуйста, что делать в моей ситуации. Я житель Крыма.
В конце февраля закончился депозит в евро в Укргазбанке. Единственный вариант получить хоть какие то деньги в Крыму – это получать по 500 гривен в банкомате.
За рубежом я могу снять сумму эквивалентную 10000 гривен в день с ежедневным запросом об увеличении лимита.
При снятии денег с этой карты за рубежом, обнаружил, что остаток по карте показывается не в евро, а в гривне. Перевод в гривну выполнен на 25.03 по курсу 13,25. Тогда как курс покупки укргазбанка составлял 14,24. Снять деньги в евро банк не позволяет. Снятие в местной валюте с переходом в евро приводит к потерям до 30 процентов от суммы на карте. То есть мою валютную карту превратили в гривневую.
В службе обслуживания карт мне продолжают утверждать, что моя карта в евро.
Я не говорю уже о том, что банк установил ограничение по выдаче за одну транзакцию, чтобы я вставлял карту в банкомат несколько раз, чтобы каждый раз брать с меня комиссию.
По валютным картам честных украинских банков баланс отображается в валюте карты.
Могу ли я как то повлиять на эту ситуацию? Или отдав деньги банку, мы должны понимать, что теперь это уже не наши деньги.