- Дима Велов
- 14 апреля 2017, 13:23
Добрый день! У меня была зарплатная карта Credit Agricole, в 2014 году я уволился, карту не закрывал, картой с 2014 года не пользуюсь.Срок действия карты до 31 июля 2016 года. В апреле 2017 года мне начинает названивать головной офис с требованием оплатить просроченную пеню за пользование смс банкингом!!! В Договоре за эту услугу ни слова, по их словам я подписал Заяву в которой говорится за эту услугу, Заявы у меня на руках нет. Договор на руках есть, в нем в графе реквизиты Клиента стоят паспортные данные мои, прописка не моя, они перепутали и виесто города поставили село, плюс ко всему в Договоре не четко проставлена печать, точнее от нее верхний ободок печати и все! Подскажите, пожалуйста, правомерны ли требования банка и что делать если они будут требовать деньги и дальше
Ответ эксперта
- Александр Охрименко
- 15 апреля 2017, 8:00
К сожалению это часто. Скорее все эта услуга Вам была автоматически добавлена к зарплатой карте. Такое бывает. И действительно очень часто если карту не закроете, то потом начинаются проблема.
Напишите жалобу… Только обязательно отравите заказным письмо с уведомлением что они получили…
Напишите жалобу… Только обязательно отравите заказным письмо с уведомлением что они получили…
Следить за новыми комментариями
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Комментарии