Вводят клиентов в заблуждение своим «интернет-магазином». Электронных полисов PZU не выдает.
2/5
В прошлом году решила купить полис ОСАГО в PZU, позарившись на достижения 21 века вроде электронного полиса без посещения офиса.
Самый первый договор подписала в офисе компании и в дальнейшем расчитывала, что смогу продлевать полис просто на сайте. Ведь у компании уже есть все мои паспортные данные, информация о машине и все остальное. А на самом сайте PZU есть аж целый «интернет-магазин», который как бы намекает, что страховку можно купить прямо там.
В итоге оказалось, что и магазин не магазин, и интернетом там не пахнет. По телефону мне рассказали, что на все эти магазины можно не обращать внимания, это просто бутафория, а за новым бумажным полисом нужно опять ехать к ним в офис. Украина, 21 век :( Непонятно, зачем надо было с самого начала вводить клиента в заблуждение своими интернет-магазинами.
Самый первый договор подписала в офисе компании и в дальнейшем расчитывала, что смогу продлевать полис просто на сайте. Ведь у компании уже есть все мои паспортные данные, информация о машине и все остальное. А на самом сайте PZU есть аж целый «интернет-магазин», который как бы намекает, что страховку можно купить прямо там.
В итоге оказалось, что и магазин не магазин, и интернетом там не пахнет. По телефону мне рассказали, что на все эти магазины можно не обращать внимания, это просто бутафория, а за новым бумажным полисом нужно опять ехать к ним в офис. Украина, 21 век :( Непонятно, зачем надо было с самого начала вводить клиента в заблуждение своими интернет-магазинами.