Відмова в страхуванні

Доброго дня, хочу залишити негативний відгук про страхову Метлайф. Я втратила верхню кінцівку правої руки, і знаходилась перші дні на лікуванні в стаціонарному травматологічному відділенні, де мені надали виписку з описом дати отримання травми та повний опис травмування, який надала для страхової. Будучи, ще на лікарняному, вони відмовляють у страховій виплаті мотивуючи причину відмови, що подія не є страховим випадком через брак наданих документів. Через відмову, в мене появилася надія, що мій палець відросте бо він не підпадає до травмування. Висновок, якщо хочеш застрахувати своє здоров'я треба обирати компанії по відгукам, але не те що тобі хочуть впарити, що я зробила навпаки.