хочу відкликати страховку з Євроінс

виникла потреба звязатися з технічним відділом компанії, але дозвонитися неможливо, замість того, аби запропонувати зворотній звязок, пропонують їм назвонювати, можливо колись вони « соізволят» переговорити зі мною.Не приведи боже, станеться страховий випадок — не докличешся.
виникло бажання розірвати договір з такою фірмою