Экспресс Страхование

Мій автомобіль згорів повністю через пожежу після вибуху. Страхова визнала випадок страховим. Виплата надійшла через 3 тижні. Окремо хочу відзначити професійність менеджера, який вів мою справу: уважність до деталей, швидке оформлення необхідних паперів, комунікація впродовж всього періоду ведення справи. Дякую компанії за надійність і людське ставлення

Завдяки злагодженій роботі менеджера ремонт мого авто пройшов швидко і без зайвих нервів. Град побив весь кузов і розбив задні фари. Справа була вирішена за 3 тижні, враховуючи ремонт і заміну фар. Всі етапи були чітко скоординовані, без зайвих складнощів. Дякую за підтримку і допомогу

Вдячна працівникам компанії Експрес Страхування за швидке, якісне та доброзичливе обслуговування. Особлива подяка оператору Тетяні та представнику компанії в місті Запоріжжі вул.Домаха. Постраждала сторона- Бєльченко І.Г., справа 4.25.01690

Пошкодження отримало службове авто, що саме по собі передбачає довгий процес виплати компенсації, тому що потрібно узгоджувати більшу кількість документів. Але в нашому випадку виплата надійшла менш ніж за тиждень. Сам процес був максимально зрозумілим і всі етапи узгодження пройшли без затримок. Впевнено рекомендую дo співпраці

Завжди вважала, що звернення до страхової це абсолютний стрес, але все пройшло як найкраще. Менеджер супроводжував протягом всієї справи та надавав детальну інформацію про кожен етап. Все владналось доволі швидко. Дякую за професіоналізм і підтримку!

Змушена була звернутися до страхової, бо на машину впала важка гілка під час сильного вітру. Загалом на розв'язання питання і нарахування призначеної суми пішло 5 днів. Сума повністю покрила весь ремонт. Дуже злагоджена робота всередині компанії, чесні та прозорі нарахування. Повністю задоволена співпрацею. Дякую!

У моєму авто були пошкоджені передній бампер, фара та крило, бо на перехресті переді мною різко загальмувало авто, а дорога була слизька та уникнути зіткнення не вдалося. У страховій злагоджено й оперативно оформили справу, постійно тримали в курсі. Дякую за професіоналізм та підтримку в непростий момент!

Під час руху вузькою дорогою, зачепив боком авто гілки, які подряпали його. Приємно здивувала робота страхової. Без зайвих розмов — оформили, погодили, направили на ремонт. Усього тиждень- і машина знову має чудовий вигляд. Дякую за відповідальність і якість!

Сподіваюсь, що ТДВ «Ескпрес Страхування» дбає про свою репутацію, клієнтів та майбутніх клієнтів, а також зацікавлено в правомірному, справедливому вирішенні питання щодо законного донарахування та виплати недоплаченого страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.00601.
17.05.2025 р., оформлено 2 звернення на гарячу лінію ТДВ «Експрес Страхування». Одне звернення прийняла Юлія Бичкова, друге звернення – Ольга.
16.05.2025 р., представнику ТДВ «Ескпрес Страхування» була надана підписана мною заява щодо непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування» та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
16.05.2025 р. мною також був направлений електронний лист-звернення на електронну пошту ТДВ «Експрес Страхування» —
Express.Ins@express-group.com.ua, info@express-group.com.ua, зазначену на офіційному сайті ТДВ «Експрес Страхування».
15.03.2025 р. в додатку вайбер отримано повідомлення від Євгенії Експрес Страхування з інформацією, що розмір страхового відшкодування по справі по ДТП № 4.25.0060. Цією співробітницею страхової кампанії зазначено в повідомленні, що при розрахунку розміру страхового відшкодування застосовані аналогові деталі для ремонту автомобіля, а не оригінальні!!! Нагадую, що автомобіль має оригінальні заводські деталі і ніколи не перебував в ремонті та ДТП.
Не підтверджуючи законодавчо свої твердження, не надіславши мені звіт про оцінку вартості (розміру) збитків, співробітниця ТДВ «Ескпрес Страхування» Євгенія просто ігнорує мої повідомлення.
У відповідь Євгенії була надіслана підписана заява про непогодження розміру страхового відшкодування, зазначеного в розрахунку ТДВ «Ескпрес Страхування», та прохання підготовки нового розрахунку (донарахування) розміру страхового відшкодування з урахуванням реальної вартості матеріалів та робіт.
Заява про погодження розміру страхового відшкодування мною не підписувалась і не направлялась ТДВ «Ескпрес Страхування».
Звертаю вашу увагу на свідоме заниження експертом вартості робіт на матеріалів (деталей, запасних частин), необхідних для відновлюваного ремонту мого пошкодженого автомобіля.
Наприклад, вартість послуги: Капот зняти/встановити згідно калькуляції становить 156 грн.
Щодо вартості матеріалів, взагалі незрозуміло, звідки були взяті такі сміхотворні ціни, та яким чином можливо здійснити ремонт мого автомобіля на суму згідно ремонтної калькуляції.

Після вирішення справи вже дякувала менеджеру, але вирішила залишити ще і відгук. Минулого місяця їхала в страхову продовжити поліс, але на виїзді з подвір'я випадково зачепила стовпчик бампером. Так що вимушена була вирішувати одразу два питання) Але співробітники страхової все швидко оформили та пояснили подальші дії. Роботою компанії задоволена – все чітко, швидко та без зайвих турбот. Щиро рекомендую!