!!!НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!

Меня зовут Дмитрий, прошлой осенью начал работать с этой страховой, до этого страховался в Арсенале, но там чуть поднялись цены и решил поработать с этой компанией, номер договора «115966Га1зда». Водитель я аккуратный и в основном никогда не пользовался услугами страховой компании. Но тут где-то на третьем квартале страхования проснувшись обнаружил, что на кузове присутствуют какие-то царапины, то ли кто-то намеренно ключом провел то ли случайно, так же не задолго до этого, наехал на бровку и чуток «прочесал» нижнюю часть порога, думаю вот эти два случая зарегистрирую, так как а по чему бы и нет, все таки страховка нужна на такие случаи, тем более у меня два случая в год без фиксации. Зафиксировал договорился подъехать на их СТО для фиксации повреждения. Так уж получилось, что пока ехал мне в зад въехала машина. Ущерб не значительный, обошлись европротоколом. Очень повезло, что сразу добавил этот случай в страховую и на СТО сразу и его зафиксировали. На СТО все зафиксировали и я уехал ждать ответ, с этой части и начинается моя история взаимодействия со страховой…
Ответ обещали дать в течение 21 дня.
Прошел месяц, и я тут вспомнил, а что там с моим страховым случаем…
Звоню, говорят: «Говорят еще рассматривается случай» я у них спрашиваю: «так уже ж месяц прошел?», а они:« ну, значит скоро вам ответят»
Прошла неделя еще, звоню им и спрашиваю: « так что там с моим случаем? »
— Менеджер говорит с вами скоро свяжутся…
Звонит мне менеджер:
— На СТО что-то там не дофоткали или недосмотрели вам нужно еще раз показаться на СТО и позволить им доделать работу
Я спрашиваю у них: « почему так долго рассматривали мой случай и почему не могли раньше сообщить что у них данных для принятия решения не хватает»
Ответ :« Ну, извините, но вам нужно подъехать еще раз, без этого никак...»
Поехал я еще раз, они, тем временем созвонился с СТО там имел интересный разговор с со своим, типо, куратором по СТО или как-то так, менеджер который меня вел от имени СТО:
Он мне сказал, что они предоставили все данный которые необходимы для принятия решения, там по моему случаю, даже директор говорил со страховой и объяснял, что никаких доп фото не нужно так как все необходимо есть в отчете, и там все на фото видно. Но без доп фото никак, поэтому я поехал, они сделали еще раз разборку и все отфоткали. Еще через неделю или две, я звоню и спрашиваю, так что там с моим случаем страховым (их в сумме три). Они говорят еще рассматривается.
Звонит мне сегодня менеджер и говорит что по всем трем случаям — отказ. По первым двум (царапины и бровка) потому что они не считают что это один случай, а считают что их несколько, хотя повторюсь у меня в год есть два случая которые я могу фиксировать без каких либо протоколов от полиции, просто зафиксировать и все, но и тут они меня заставили вызывать полицию и что б они составляли протокол… Я это сделал и для них этого тоже оказалось недостаточно, а по бровке они меня попросили доп фото самой бровки, хотя этот случай был уже кто знает когда, попросили меня съездить в область моего города, где я редко появляюсь и сделать доп фото бровки, потому что они не верят что это была бровка, хотя я повторюсь два случая в год они должны просто фиксировать что что-то произошло без особых разъяснений. Поэтому делаю выводы для себя и с вам делюсь, что эта страховая АРХ это:
— Трата денег
— Трата времени
— Иллюзия безопасности
— Нервы
— Хамское обслуживание
— В итоге ремонт на вас
— Что б дождаться ответа вам нужно им постоянно о себе напоминать

ЗЫ: в это непростое время, когда каждая копейка на счету, и я специально меняю планы и подвожу дела так что б машиной пользоваться не как раньше каждый день, а раза два-тир в неделю, экономля бенз. Эта компания АРХ заставляет оплачивать их хамских операторов, их иллюзию на страховку, кататься по множеству раз к ним на СТО потому что им видите ли фото там не качественно сделали. Так же заставляют тебя ждать ответ около двух месяцев, что б в итоге сказать тебе что это не страховой случай. И это все господа, за ваш счет
PS: Сегодня пришла смс от них, что необходимо сделать очередной платеж)))
PS: Если кто-то из вас думает тут страховаться или не тут, то мне кажется, где угодно больше шансов получить компенсацию, чем тут.
PS: Я это как-то проглачу, надеюсь в эту войну вы худшее что со мной случиться