Безразличность
1/5
Добрый день, столкнулса с такой проблемой взял кредит на 1300 грн через месяц я его продлил ещё на 30 дней после мне приходит смс что если не оплатите кредит то вам будет начисленно с 1950 до 2775 грн, сегодня мне звонили утром если сегодня не погасить то будут звонить родителям, я пыталса с ними поговорить говорил что на этой неделе я оплачу, не смотря на то что накапало бешшенные проценты, я работаю немножко заддержа зарплаты, пыталса поговорить с оператором донести до него что отдам на этой неделе он меня даже не слушал. Всеж мы люди поймите еслиб я скрывалса б тогда зачем мне поднимать на звонки. И зачем компании сразу угрожать близким, если человек говорит что отдаст на этой неделе, есть знакомые в СБУ, если угрозы пойдут буду обращятса к ним за помощью, понимаю боитесь чтоб не отдали вам деньги, но будьте немножко не безразличны и ввойдите в ситуацию человека.
16 апреля 2019, 11:06
Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы попали в неприятную ситуацию с денежными поступлениями. Мы всегда готовы пойти навстречу в случае финансовых сложностей: предлагаем нашим клиентам пролонгацию кредита или график погашения задолженности. Но при условии, что клиент обращается к нам до наступления просрочки.
Отметим, что при начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором, с которым вы ознакомились перед получением кредита и на который согласились, подписав его электронной подписью и поставив соответствующую отметку на нашем сайте. В этом документе детально описаны все условия сотрудничества, включая процентные ставки.
Напишите нам, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно вместе найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
Moneyveo.UA
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы попали в неприятную ситуацию с денежными поступлениями. Мы всегда готовы пойти навстречу в случае финансовых сложностей: предлагаем нашим клиентам пролонгацию кредита или график погашения задолженности. Но при условии, что клиент обращается к нам до наступления просрочки.
Отметим, что при начислении процентов и штрафных санкций мы руководствуемся кредитным договором, с которым вы ознакомились перед получением кредита и на который согласились, подписав его электронной подписью и поставив соответствующую отметку на нашем сайте. В этом документе детально описаны все условия сотрудничества, включая процентные ставки.
Напишите нам, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, мы обязательно вместе найдем решение, которое удовлетворит обе стороны.
С уважением,
Moneyveo.UA