Не выплачивают обещанные бонусы за акцию «Приведи друга»!
1/5
12.02.19 человек зарегистрировался в сервисе «Манивео» по моей реферальной ссылке и взял первый кредит. За это они обещают 200 гривен бонуса, который можно вывести на свою карту без всяких дополнительных условий. В личном кабинете Манивео бонусы мне действительно начислились. Нажала «вывести на карту». Оговоренные в условиях акции три рабочих дня, в течении которых деньги должны были прийти на мою карту, прошли. Денег я не получила. Звоню в службу поддержки. Первый оператор говорит, что нужно проверить лимит оплаты в инетернете на моей карте. Странно, конечно, так как лимит обычно ограничивает оплаты моей картой чарез интернет, но никак не зачисления на нее. Тем не менее, проверя — лимит достаточный. Перезваниваю в службу поддержки. У девушки-оператора другая версия — деньги Вам отправили, но скорее всего просто еще не пришли на карту. Уточните в своем банке. Звоню в банк. Естественно, никакого перечисления не было.В третий раз звоню в техподдержку и, о чудо, третий оператор удосужился спросить, какой номер телефона указан при регистрации в их сервисе и мою фамилию. Проверив информацию, оператор сообщил, что да, действительно, они должны были выплатить мне бонус, но не выплатили, так как у них проблемы с бухгалтерией, и бонус будет зачислен мне на карту в течении следующей недели.
В связи с этим у меня два вопроса:
1) зачем предыдущие два оператора вводили меня в заблуждение и тратили мое время, прекрасно зная, что никаких денег мне не перечисляли;
2) Зачем сервис Манивео, будучи не в состоянии выполнить свои обязательства по текущей акции, запускает с 14 февраля еще более роскошную акцию, обещая по 200 гривень бонусов как пригласившему, так и впервые зарегистрированному пользователям?
В связи с этим у меня два вопроса:
1) зачем предыдущие два оператора вводили меня в заблуждение и тратили мое время, прекрасно зная, что никаких денег мне не перечисляли;
2) Зачем сервис Манивео, будучи не в состоянии выполнить свои обязательства по текущей акции, запускает с 14 февраля еще более роскошную акцию, обещая по 200 гривень бонусов как пригласившему, так и впервые зарегистрированному пользователям?

18 февраля 2019, 12:26
Татьяна, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, указав в письме ваши контактные данные и вашего друга. Наш специалист обязательно поможет в решении этого вопроса.
Спасибо!
С уважением,
Moneyveo.ua
Мы сожалеем, что у вас был негативный опыт – очевидно, произошло недоразумение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, на quality@moneyveo.ua, указав в письме ваши контактные данные и вашего друга. Наш специалист обязательно поможет в решении этого вопроса.
Спасибо!
С уважением,
Moneyveo.ua