Я взяла кредит, я его своевременно не погасила, я виновата, гашу по не многу, но какое имеет право работник этой компании звонить на работу оскорблять меня, называть наркоманкой, алкоголичкой и тому подобному. И говорил идите воруйте. Когда я попросила его представиться то он мне ответил «Что не знаете кто?», я ответила, что не буду с ним разговаривать и положила трубку.По этике когда звонят должны представиться и пригласить человека к телефону и тоже представится, правда представился только руководителю (так хочется назвать фамилию вашего сотрудника на всю Украину — но не буду (не позволяет воспитание)), я теперь сомневаюсь верно ли он представился. Работник Моневео начал звонить снова и снова начал меня оскорблять и обзывать, когда я начала говорить что он нарушает ряд законов, а именно п.6 и п.32 Конституции Украины, Закон Украины о Персональных данных, то он твердил «Отдайте деньги», даже не хотел меня слушать. А ведь на главной странице у Вас написано «Доверяем вам и сохраняем вашу анонимность», «Мы объективны», «Гарантируем защиту ваших персональных данных», а в результате одно хамство.
У вас сотрудники не умею вести разговоры с людьми. После такого оскорбления даже и гасить не хочется кредит. Просьба проведите работу со своими сотрудниками, ведь после таких оскорблений мне вызывали скорую.
У меня вопрос: у вас записываются разговоры с каждым заемщиком?
Тогда ответьте мне, а ваше руководство приветствует такие разговоры и угрозы?
Когда погашу кредит, то буду всем говорить чтобы с вашей компанией не связывались и десятому закажу.