Це не банк. Шахрайська фінкомпанія яка потребує ретельного нагляду НБУ. Зразок претензії.

Банк Власний Рахунок ПАТ «БАНК ВОСТОК»
вул. Курсантська, 24, м. Дніпро, 49051
0 800 30 26 00 (безкоштовно) або 044 354 57 70
Сайт https://bvr.ua/ E.mail bank@bankvostok.com.ua
_______________________________________
25015 м. Кропивницький вул. ____________________________
ПРЕТЕНЗІЯ
повторна
ВИМОГА СПОЖИВАЧА
15.11.2023 з мого карткового рахунку вами заблоковано, не допущено до списання 4671 грн за послуги поштової служби. Загальний баланс картки залишався 6846 грн.
20.12.2023 о 15.35 год. вами без відповідного повідомлення і попередження самоуправно 6846 грн. були виведені в невідомому напрямку. А картка 5168 **** **** 8138 з рахунком _________________________________ заблокована.
20.12.2023 о 16.21год. через службу зворотного зв’язку у ВАЙБЕР я звернувся з претензією такого змісту: Закрили рахунок. Посилаучись на ст. 15 закону щодо відмивання коштів. 6846 грн зписали у невідомому напрямку. Хоча обороту понад 400 000 грн. в Місяць як то визначає ст. 15 ніколи не було. В листопаді поповнював і здійснював митний платіж на суму біля 100000 грн. Що не відповідає вказаної вами правової підставі. Поповнення здійснювалося через касу Сільпо для подальшої сплати митного платежу. А не сумнівної фіноперації. Сума поповнення не перевищувала ні 400000 ні 150 000 грн. Тем більш що проводився митний платіж на суму біля 80000 -10000грн.
Поставив конкретні питання:
1. Дайте пояснення нормативної і фактичної підстави застосування наслідків ст. 15 Закону.
2. Поверніть списані 6846грн на мій рахунок Райфайзен банку ___________________
Навіть навів свій UA7________________________9
Зав’язалася пуста і безвідповідальна переписка. З лукавим наведенням вами неможливості повернення коштів споживача на рахунок Райфайзен. Потім надав рахунок Монобанку. Але і на нього досі не повернуто кошти. Яки є предметом агресивного заволодіння, шахрайського утримання.
ВИМОГИ ЦИВІЛЬНОГО ЗАКОНОДАВСТВА ЯКИ ВАМИ ГРУБО ПОРУШЕНО
Обмеження прав клієнта щодо розпоряджання грошовими коштами, що знаходяться на його рахунку, не допускається (ст. 1074 ЦК)
У відповідності з ст. 1060, 1066 ЦК банк зобов’язаний виконувати розпорядження клієнта про перерахування і видачу відповідних сум з рахунка та проведення інших операцій за рахунком.
За ч.3 ст. 1075 ЦК у випадку розірвання договору банківського рахунка залишок грошових коштів на рахунку видається клієнтові або за його вказівкою чи в порядку, встановленому законом, перераховується на інший рахунок в строки і в порядку, встановлені банківськими правилами.
Не зважаючи на мою вимогу припиняння з вами будь яких відносин, як недобросовісного надавача послуг, заявлену 20.11.2023 претензію повернення на вказані мною рахунки інших банків — 6846грн досі не повернуто.
Існує факт шахрайського заволодіння коштами, злочинного збагачення, спричинення мені матеріальної і моральної шкоди.
Звертаю увагу! відшкодування моральної шкоди за порушення споживчого договору, зокрема у справі про порушення банком зобов’язання, суди мають враховувати, що моральна шкода за порушення цивільно-правового договору може бути компенсована і в тому разі, якщо це прямо не передбачено законом або тим чи іншим договором, і підлягає стягненню на підставі статей 16 та 23 ЦК України і статей 4 та 22 Закону про захист прав споживачів навіть у тих випадках, коли умовами договору право на компенсацію моральної шкоди не передбачено. Такого висновку дійшла Велика Палата Верховного Суду при розгляді справи № 216/3521/16-ц.
Статтею 625 ЦК передбачена відповідальність за порушення грошового зобов’язання.
1. Боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання ним грошового зобов’язання.
2. Боржник, який прострочив виконання грошового зобов’язання, на вимогу кредитора зобов’язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
Не доводячи конфлікт з навмисного порушення вами цивільного, банківського і споживчого законодавства до судового розгляду і додаткових витрат,
ПОВТОРНО ВИМАГАЮ;
1. Негайного повернення незаконно утриманих вами 6846грн на мій рахунок іншого, надійного Ощадбанку ______________________ UA______________________________________
2. Застосувати до вчинених вами порушень ст. 625 ЦК, компенсувати понесені інфляційні збитки від знецінення 6846грн та 3% річних за весь час заволодіння коштами і невиконання вимоги споживача.
3. В порядку ст. 16 та 23 ЦК України і статей 4 та 22 Закону про захист прав споживачів відшкодувати спричинену моральну шкоду, пов’язану з порушеннями звичайного способу життя психологічно — емоційного розладу особистості у розмірі 30000 грн.
4. Своєчасно повідомити про прийняте рішення для реалізації захисту прав споживача в інших інстанціях.
5. Надати відповідь у письмовому вигляді за підписом керівника фінансової установи на мою поштову адресу 25015 Кропивницький вул. ____________________________________
22/01/2024

Підпис