Горячая линия ВиЭйБи Банка - задать вопрос в ВиЭйБи Банк

24 апреля 2014, 15:22

Алушта

Ознакомиться по указанному Вами телефону НЕВОЗМОЖНО, это, как в рельсу звонить! Почему мы должны куда-то ехать? Вы обещали ближайшие города к Крыму, вот и выполняйте свои обещания! Это расценивать как провокацию! Записался, приехал и ВСЁ попрощаются с тобой родственники? Или приехал по записи, в кабинет и тут -все деньги и отдали???? а на выходе встретили!

Написать комментарий

Galagala

24 апреля 2014, 14:13

С 23.04.2014 года, VAB Банк предоставит программу обслуживания клиентов Крыма, с которой Вы сможете ознакомиться по телефону 0 800 30 08 30 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).
Вот только дозвониться не смогли. Ехать в Киев не выход. Я на данный момент не могу ехать. И кроме как заявлеиня в прокуратуру выхода не вижу. Думаю раз за 1 квартал прибылб, то депозиты есть чем погасить.

Написать комментарий

vik2010

24 апреля 2014, 13:36

Владимир, Симферополь

Банк намерено затягивал процедуру обслуживания клиентов в Крыму, теперь ставит препятствия в получении денег крымчан с депозитов.

VAB намеренно прикрывается горячей линией и там объясняет что нужны какие то неправомерные дополнительные справки.Естественно на своем официальном сайте они это написать не могут из -за отсутствия правовой базы в этих действиях.
Мной записаны разговоры клиентов vab с горячей линией, где банк вводит в заблуждение людей, шантажируя дополнительными справками. Эти записи будут представлены в суде.

Я требую: Отказа от предложенной преступной схемы обслуживания. Список документов должен быть таким — паспорт, код, договор. Иначе я собираю реестр вкладчиков, и мы с радостью подаем как граждане Украины на вас в суд.

Написать комментарий

Elena680

24 апреля 2014, 12:09

Елена, Керчь

Я не хочу и не могу ехать в Киев!!! напишите подробно а не посылайте на горячую линию, каким ещё образом, кроме приезда в Киев можно получить интересующии меня справки? Странно, что вы ещё в г.Львов не зовёте клиентов)))Программа, которую вы сделали для крымчан — это полный бред и издевательство!

Комментарии (1)

DenisSimferopol

24 апреля 2014, 9:54

Денис, Симферополь

Опубликуйте, пожалуйста, полный список документов необходимых для возврата депозита и порядок действий для осуществления этой операции. У меня депозит закончился 23 февраля. Я не против поехать в Киев за своими деньгами, но я должен быть уверен что поехав, я получу свои деньги в полном объёме. Операторы на горячей линии ничего конкретного не говорят. Что ещё за справка о регистрации в Украине, где её получать? Ведь у людей есть украинские паспорта, на которые они и оформляли сделки. Организуйте удалённую работу с Крымчанами, записывайте на конкретные числа с конкретными условиями.

Написать комментарий

Sandra18

24 апреля 2014, 9:36

Банк, когда вернете мне всю сумму по депозиту, который закончился 03.04.2014г. Я предоставила вам подтверждение, что я внесла залог, а теперь пришло время расплатиться. Когда вернете деньги? МОИ ДЕНЬГИ!!! Мне срочно нужны деньги.

Комментарии (1)

Denis Zyazev

24 апреля 2014, 8:45

Denis, Simferopol

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия ДАЛЬНЕЙШЕГО ПЛОДОТВОРНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.
Если нет желания дальше работать с банком, депозит вернете в полном объеме, или на «общих основаниях» по 1000 грн. в день?
На два года квартиру в Киеве снять придется )

Написать комментарий

helga massandra

24 апреля 2014, 1:00

helga, Yalta

ВЫ НАС СТАВИТЕ В НЕНОРМАЛЬНЫЕ РАМКИ.
ПРОМАРИНОВАЛИ ДО ТОЙ СТЕПЕНИ, ЧТО НЕКОТОРЫЕ ЛЮДИ УЖЕ РЕШИЛИ «ЗАБИТЬ» И НА ПРОЦЕНТЫ, ХОТЯТ ПОЛУЧИТЬ ХОТЯ БЫ «ШЕРСТИ КЛОК». ТЕПЕРЬ НУЖНО ЕХАТЬ В КИЕВ, ЧТОБЫ РАЗБЛОКИРОВАТЬ СЧЕТА.
КИЕВ — ДАЛЕКО ОТ КРЫМА. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОТКРЫЛИ ПУНКТЫ в ХЕРСОНЕ или НИКОЛАЕВЕ? ПОЧЕМУ ЭТИ ПУНКТЫ ОБОСОБЛЕННЫЕ? вы прекрасно знаете негативное отношение к крымчанам.
ВЫ НИЧЕГО НЕ ПИШЕТЕ НА САЙТЕ БАНКА О ТОМ, ЧТО НУЖНА РЕГИСТРАЦИЯ В УКРАИНЕ. ТО ЕСТЬ, ПРИЕЗЖАЕШЬ СПЕЦИАЛЬНО ВСЕГО НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ — И ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ОТЕЛЬ? В КОТОРЫЙ ДАЖЕ НЕКОГДА ЗАСКОЧИТЬ? ИЛИ ИСКАТЬ ЖЭК? И ТАМ ПЛАТИТЬ? ЗА ЧТООО???
ПРИВЕДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА — НОМЕР ПОСТАНОВЛЕНИЯ НБУ О ВРЕМЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ. МНЕ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ СКАЗАЛИ — ЧТО БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ БАНК ПРИНИМАТЬ НЕ СТАНЕТ. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ПРИЕЗЖАЕШЬ НА КОРОТКОЕ ВРЕМЯ — И ЕЩЁ И ДОЛЖЕН ВЫИСКИВАТЬ ТАКУЮ СПРАВКУ. ЧТО ЭТО ЗА НЕАДЕКВАТНОСТЬ??? ЭТО ПРИМЕРНО ТАК ЖЕ — ЕСЛИ ВЫ ПРИЙДЁТЕ В СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН И У ВАС ПОТРЕБУЮТ СПРАВКУ ИЗ ВЕНДИСПАНСЕРА.
КАК ВЗАИМОСВЯЗАНА РЕГИСТРАЦИЯ и обязательства банка??? ПОтом придерутся, что справка написана левой рукой и штамп НЕ ТАМ. ДАЙТЕ ОБРАЗЕЦ СПРАВКИ, НАПИШИТЕ ЧЁТКО ПРЯМО НА САЙТЕ — регистрация в Украине, или именно в Киеве, на какой минимальный срок. Огласите список ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ — которые нужно привезти. Получается, что всё сказано устно на горячей линии — и оператор может СЛУЧАЙНО ЧТО-ТО ЗАБЫТЬ.
ПОЧЕМУ НЕТ ЧЁТКОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРЯМО НА САЙТЕ???
Нужна ли характеристика??? откуда??? в чём нужно быть одетыми??
Дайте нам ориентиры, заблудшим овцам. А если серьёзно — ОЧЕРЕДНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО Да, поставьте себя на «наше место» Заманчиво?

Ответ администратора

24 апреля 2014, 9:57

Уважаемые пользователи, мы рекомендуем не использовать Caps Lock без необходимости, так как текст, набранный ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ, интерпретируется как крик; пожалуйста, не злоупотребляйте таким регистром символов.

Комментарии (5)

0951458512

23 апреля 2014, 21:14

Славянск

Скажите пожалуйста, когда в нашем городе откроется Ваше отделение? Мне в понедельник забирать депозит, смогу ли я это сделать в другом отделении другого города?

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:47

Добрый день. Уважаемый Клиент. Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Комментарии (1)

Фалидия Анисенко

23 апреля 2014, 21:08

Фалидия, запорожье

Мне нужен мой депозит,736489/2014, меня совсем не устраивает каждый день идти в банк и слышать один и тот же ответ нет подкрепления. Извините, но подкрепляйтесь и верните мои деньги. Запорожье 86 отделение по ул. Свердлова 23

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:47

Уважаемый Клиент. Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Комментарии (1)

jkiiooo9099

23 апреля 2014, 18:29

Перезвоните мне-0999153008 0931166236 кто в ивано франковске

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:48

Уважаемый форумчанин, если мы можем Вам помочь, просьба оставить конкретные вопросы и мы подготовим на них ответы или ваши контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и проконсультировать по интересующей Вас теме.

Написать комментарий

Denis Zyazev

23 апреля 2014, 16:57

Denis, Simferopol

Задавай не задавай вопросы, все равно кроме «отговорок» банк ничего дельного сказать не может!
Спасибо, что кинули с депозитами!
КОГДА Крымчанам вернете не побоюсь этого слова УКРАДЕННЫЕ деньги?

Написать комментарий

maslennikov

23 апреля 2014, 16:02

Виктория Масленникова, Днепродзержинск

Когда снимут временные ограничения по возврату депозитов? Когда я и мой муж сможем вернуть свои деньги??

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:55

Уважаемый Клиент. Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Комментарии (1)

Olyalya5555

23 апреля 2014, 15:51

Симферополь

Как мне получить свой депозит.Я его положила в г.Симферополь, а у меня Херсонская прописка.Ответьте пожалуйста, хватит игнорировать!!!

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:56

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

JLK

23 апреля 2014, 15:25

Екатерина.

Добрый день!
У меня вопрос не по физ лицу, а по юридическому. Дело в том, что в Вашем банке лежат деньги компании, которой на 99% владеет иностранный инвестор. Компания была зарегистрирована в Севастополе, а инвестиция. которую осуществил инвестор — в Крыму. Она оформлена должным образом, все бумаги и печати у нас есть. По закону Украины эти деньги защищены государством и инвестор в праве забрать инвестицию в полном размере, в любой момент. Подскажите, в какое отделение переведены средства? форс мажорные обстоятельства и даже, банкротство банка не влияют на инвестицию, она под защитой государства. Поскольку отделение в Крыму закрыто, он должен иметь возможность вывести деньги из любого другого вашего отделения на территории Украины. Ему обращаться в центральное отделение в Киеве?

С уважением,

Ответ банка

23 апреля 2014, 22:57

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

helga massandra

23 апреля 2014, 14:30

helga, Yalta

Если вам не нравятся некоторые клавиши и восклицательные знаки — я могу и без них
Люди многое могут — если хотят этого
Как снять накопившиеся проценты за 13 месяцев с карты на материке — ЗНАК ВОПРОСА
Мы не «кричим», как вы трактуете, а спокойно спрашиваем когда закончится обсуждение, которое проходит СЕЙЧАС — знак вопроса
ВОПРОС — он же скорее всего и ответ ВАША ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАКСИМАЛЬНО ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ НАШИ КРЫМСКИЕ ДЕНЬГИ АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО

Ответ банка

23 апреля 2014, 23:01

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

Maria74

23 апреля 2014, 13:46

Мария Алексеевна, Симферополь

При получении кредита в качестве залога банку были оставлено свидетельство собственности на квартиру. После прекращения работы банка в Крыму, на мои телефонные звонки работники банка отвечают, что этого документа у них НЕТ!.. Где их теперь искать и как обезопасить себя от вероятности, что свидетельство о праве собственности не будет использовано незаконно и без моего ведома?

Ответ банка

23 апреля 2014, 23:01

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

vik53

23 апреля 2014, 13:22

Валентина, Брянка, Луганская обл.

На мое обращение на «горячую линию» от 09.04.14, касавшееся неначисления заявленной надбавки по договору № 751819/2014 в рамках действующей программы лояльности «За пополнение», банком был дан ответ: «Обратитесь пожалуйста в отделение повторно».
При повторном обращении в отделение №94 г. Алчевска с претензией «банк пообещал, но не выполнил», сотрудница, разведя руками, сказала: «Ну, у нас в банке так…»
Суть вопроса: зачем банк столь примитивным образом подрывает свою и без того пошатнувшуюся в глазах вкладчиков репутацию – публично заявив о надбавке на официальном сайте, просто не выполнить обещание? Желание любым путем заполучить тысячу гривен? Но я и безо всяких надбавок ежемесячно пополняю счет, и банк за язык никто не тянул. Похоже, манящий размер процентных ставок при одновременном невозврате вкладов могут означать лишь одно: наступил этап «сбора урожая» и репутация больше не понадобится.

Ответ банка

23 апреля 2014, 23:04

Уважаемый Клиент. Более детальную информацию вы можете получить удобным для вас способом:
по номеру телефона 0 800 30 08 30 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине),
0 44 496 33 96
370 с мобильного,
по E-mail: info@vab.ua
по Skype: vabcenter.

Написать комментарий

Elena680

23 апреля 2014, 12:43

Елена, Керчь

Вы обещали, что 23 арпеля 2014г Крымчане узнают о Вашей программе работы с ними, ГДЕ? на горячей линии соединение с оператором отсутствует, звучит бесконечная реклама.
Если у Вас нет никакой программы, а у вас судя по Вашей «отзывчивости» её нет, то так и скажите.
Где можно заказать выписку по счёту депозита, который открыт был в Крыму, на текущий момент или справку, что на таком-то счету находится такая-то сумма денег? Я уже не прошу у Вас вклад, ДАЙТЕ справку!

Ответ банка

23 апреля 2014, 23:05

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

Olyalya5555

23 апреля 2014, 11:55

Ответьте пожалуйста!!! Я примерно пол года назат положила в ваш банк депозит в г.Симферополь.Но прописка у меня Херсонская.хотя живу уже лет 5 в Симыерополе.Как мне получить свои дегьги??

Ответ банка

23 апреля 2014, 23:06

Уважаемый Клиент, с 24.04.2014 года VAB Банк внедряет программу «Марафон лояльности – Крым», разработанную для жителей Крыма лишенных возможности обслуживания в отделениях VAB Банка на территории полуострова. Программой предусмотрены выгодные условия дальнейшего плодотворного сотрудничества по сохранению и приумножению Ваших сбережений. Для участия в программе Вам необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 0 800 30 08 30, зарегистрироваться и согласовать дату и время Вашего визита в одно из специализированных отделений в г. Киеве. Предварительная регистрация необходима для экономии Вашего времени и систематизации работы по обслуживанию Клиентов.

Написать комментарий

ВиЭйБи Банк (VAB Банк)

ВиЭйБи Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

ВиЭйБи Банк (VAB Банк)

ВиЭйБи Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: