Юнекс Банк
ЖАХЛИВА КОНТОРА
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
- +
- 0
-
- Chupakabra78
- 23 июля 2024, 7:14
- #
Якщо хтось думає, що вони тут відповідають на коментарі типу дійсно щось намагаються вирішити то ви помиляєтесь… їм абсолютно байдуже!!! Написали повідомлення, я відповів і все… тишина… Це не банк, а просто контора яка займається свавіллям і працює абсолютно по своїх правилах тому НЕ ЗВ’ЯЗУЙТЕСЬ з цією конторою
Вітаємо! Перш за все дякуємо, що зголосилися розповісти нам про всі деталі в особистому спілкуванні.
Щодо комісій та їхнього розміру, про які згадується у коментарі, зазначимо, що за нашими картками діють одні з найвигідніших тарифів на ринку: перекази за реквізитами (IBAN) не тарифікуються, послуги, зокрема комуналка, поповнення мобільного тощо, у застосунку також без комісії. А на перекази з картки на картку діє комісія 0,5%.
Затримки, про які згадано у коментарі - це надзвичайна рідкість. Наші процедури передбачають максимально швидке виконання операцій.
Щодо керування інтернет-оплатами в інтернет-банкінгу: у застосунку ви самостійно можете змінювати ліміти за операціями з картки. Дозвіл на проведення інтернет-операцій надається разово з максимальний терміном на рік, до того ж наші ІТ-спеціалісти вже працюють, щоб додати керування цією функцією у застосунку.
Щодо комісій та їхнього розміру, про які згадується у коментарі, зазначимо, що за нашими картками діють одні з найвигідніших тарифів на ринку: перекази за реквізитами (IBAN) не тарифікуються, послуги, зокрема комуналка, поповнення мобільного тощо, у застосунку також без комісії. А на перекази з картки на картку діє комісія 0,5%.
Затримки, про які згадано у коментарі - це надзвичайна рідкість. Наші процедури передбачають максимально швидке виконання операцій.
Щодо керування інтернет-оплатами в інтернет-банкінгу: у застосунку ви самостійно можете змінювати ліміти за операціями з картки. Дозвіл на проведення інтернет-операцій надається разово з максимальний терміном на рік, до того ж наші ІТ-спеціалісти вже працюють, щоб додати керування цією функцією у застосунку.
З приводу блокування. Банк, як суб'єкт фінансового моніторингу, зобов’язаний проводити заходи належної перевірки клієнтів у відповідності до вимог Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», Положення про здійснення банками фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління НБУ № 65 від 19.05.2020 та внутрішніх нормативних документів Банку.
Ми відповідально ставимося до виконання всіх законодавчих вимог та умов договору, укладеного між банком та клієнтом. На жаль, ми не отримали достатніх підтверджень доходів. Ті скріншоти, що були надані (не станемо уточнювати, які саме, але йдеться не про довідку з роботи чи банку), не відповідають нашим внутрішнім стандартам та вимогам. У зв’язку з цим, ми були змушені припинити наші ділові відносини.
Всі кошти, що є на рахунку, буде перераховано на реквізити іншого банку, які ви вкажете в заяві на переказ. Заяву можна відправити в чат-бот банку https://t.me/UnexBank_support_bot
Щодо строків процедури закриття картки та рахунку протягом 45 календарних днів — це справді так. Та зауважимо, що це звичайний процес закриття рахунку за котрим не встановлено обмеження.
Ми відповідально ставимося до виконання всіх законодавчих вимог та умов договору, укладеного між банком та клієнтом. На жаль, ми не отримали достатніх підтверджень доходів. Ті скріншоти, що були надані (не станемо уточнювати, які саме, але йдеться не про довідку з роботи чи банку), не відповідають нашим внутрішнім стандартам та вимогам. У зв’язку з цим, ми були змушені припинити наші ділові відносини.
Всі кошти, що є на рахунку, буде перераховано на реквізити іншого банку, які ви вкажете в заяві на переказ. Заяву можна відправити в чат-бот банку https://t.me/UnexBank_support_bot
Щодо строків процедури закриття картки та рахунку протягом 45 календарних днів — це справді так. Та зауважимо, що це звичайний процес закриття рахунку за котрим не встановлено обмеження.
- +
- 0
-
- Chupakabra78
- 26 июля 2024, 7:43
- #
Що за нісенітниці? Таке враження, що ви білі і пушисті а насправді повне і безвідповідальне ***!!! Я ще 28 травня відправив вам на вказану вами електронну пошту вказану вами заяву про відмову від послуг чи сервісів тобто вже пройшло 2 місяці а рахунок не закритий. ви пишете тепер, що вимушені були припинити ділові відносини? То чому за 2 місяці цього на зроблено? Чому до цих пір рахунок не закритий? Це ж очевидно, що ви займаєтесь свавіллям і читаючи ваші відгуки можна в цьому впевнитись. як можна в 21 столітті чекати на закриття рахунку місяцями і коли спочатку писали протягом 45 днів, що вже є абсурдом то тепер ви пишете, що не обмежено? ОБМАН!!! Це не робота банку, це робота якоїсь безвідповідальної контори тому НЕ РАДЖУ ЗВ’ЯЗУВАТИСЬ З НИМИ!!! А в закритті рахунку нам доможе наш самий чесний і справедливий суд.
Ми діємо виключно відповідно до чинного законодавства, і поки триває належна перевірка операцій, закриття рахунку не є можливим.
Під час цієї перевірки ми очікуємо від Вас документи, що підтверджують офіційний дохід. Незважаючи на те, що ми не отримали відповідних документів упродовж тривалого часу, відповідно до третього абзацу частини 1 статті 15 Закону ми вирішили все ж таки розірвати наші взаємини та закрити рахунок.
Для отримання залишку коштів необхідно подати заяву на переказ коштів через чат-бот Банку за наступним посиланням: https://t.me/UnexBank_support_bot
Під час цієї перевірки ми очікуємо від Вас документи, що підтверджують офіційний дохід. Незважаючи на те, що ми не отримали відповідних документів упродовж тривалого часу, відповідно до третього абзацу частини 1 статті 15 Закону ми вирішили все ж таки розірвати наші взаємини та закрити рахунок.
Для отримання залишку коштів необхідно подати заяву на переказ коштів через чат-бот Банку за наступним посиланням: https://t.me/UnexBank_support_bot
- +
- 0
-
- Chupakabra78
- 30 июля 2024, 8:20
- #
Більше двох місяців назад, коли я надавав документи які підтверджують дохід і які вам «не підійшли» я сказав, що не хочу з вами мати справ, ви дали зразок заяви і адресу на яку відправити про відмову від сервісів чи послуг, в якій вказані всі дані і реквізити для повернення коштів але ось вже третій місяць як на мою заяву абсолютно ніхто не відреагував. Ось це і є по вашому«відповідно до чинного законодавства»… Ви кожен раз знаходите декілька відмовок і пояснень але по факту нічого не робите і ігноруєте заяви клієнтів бо третій місяць пішов, а рахунок так і не закритий! Зберіться, ви ж себе позиціонуєте як банк то ж виконуйте покладені на вас і обов’язки, хоча важко це робити да і навіщо коли по вуха…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Дякуємо за розуміння.