Укрсиббанк

Написать отзыв

Отзывы о Укрсиббанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Ограбление в Укрсиббанке

Nadiia123 27 мая 2020, 12:25

Также пострадали при ограблении 838 отделения Укрсиббанк. Поведение банка по отношению ко мне как к клиенту вызывает по меньшей мере удивление. В центральном отделении вообще отказали в приеме, информации никакой не дают.

Написать комментарий

Ограбление депозитария банка

a290988 26 мая 2020, 19:03

Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 94

Сегодня была вызвана менеджером в банк, для составления заявления о разрешении раскрытия банком банковской тайны в отношении меня, как клиента банка. 24.05.2020 года депозитарий отделения 838 г. Киева был вскрыт и ограблен. Менеджер банка не сообщает, была ли вскрыта банковская ячейка, которую я арендую в банке. Кроме этого, по имеющейся информации, полиция классифицировала этот случай, как проникновение в помещение со взломом. Имущество банка пострадало только в части повреждения банковских ячеек и дверей. А вот содержимое банковских ячеек, скорее всего, улетучилось. Но это, скорее всего, мне сообщит следователь, месяца через три или больше. Сотрудники банка не уполномочены предоставлять информацию по этому случаю. По не официальным данным, обнаружили вскрытыми 17 ячеек. Больше всего раздражает неизвестность. Понятно, что предприятие, которое предоставляет охранные услуги банку, работают откровенно плохо. Но как сотрудники отделения банка могли не обращать внимание на отутствие сигнала охранной сигнализации! Рассчитывала на надежность банка с мировым именем хотя бы в возможности сохранить материальные ценности в банковском сейфе ( в VIP отделении) — не сложилось.

Комментарии (1)

Укрсиббанк-синоним хамства и некомпетентности

Viskats 26 мая 2020, 11:36

Отделение по адресу: Харьков, пр-т Юбилейный, 54

Укрсиббанк-синоним хамства и некомпетентности: никто ни за что не отвечает, сотрудники хамят, а начальники отделений их покрывают.
Моя ситуация: приложение Onlineukrsib-показывает недостоверную информацию. Карта банка взамен истекшей согласно приложению пришла в отделение 752. Звоню в коллцентр, меня заверяют, что карта ожидает меня именно в отделении 752. Прихожу в отделение-карты нет, где она-никто не знает. Мало того, работают редкостные хамки. Умудрились потерять новую карту и вместо извинений -клиенту «тыканье» и хамство в ответ. Менеджер Речкина и Олейник могут еще и материться на клиента, ни на один вопрос по кредитным продуктам и счетАм ответить толком не могут. Начальница этого безобразия некто Юля Романенко никогда не бывает в отделении, всячески защищает и маскирует некомпетентность и «базарность» своих подчиненных, в разговоре срывается на жаргон. Если есть возможность -переводитесь в любые другие отделения, т.к. здесь вас ожидают только обман и хамство, персонал здесь некомпетентный, малограмотный и невоспитанный.
Карту в итоге я нашла прозвонив ВСЕ отделения города, вытребовала номера управляющих отделениями на горячей линии, в совсем другом районе города. Итог-потраченные на такси собственные деньги, куча нервов.
И никаких извинений или сожалений от руководства банка, хотя жалобы были оставлены и на горячую лирию и письменно и на е-мейл.
Выбирайте другой банк, дамы и господа!

Комментарии (1)

Погашення кредиту

anonimmmm 22 мая 2020, 17:48

Отделение по адресу: Киев, пр-т Воздухофлотский, 33/2

Сьогодні здійснювала повне погашення кредиту у відділені Укрсиббанку №935. Платіж проводила на касі, попередньо уточнила у касира, чи можу я через касу провести повне погашення кредиту, на що касир відповіла, що я можу сплатити кредит і через термінал. На щастя термінал не працював (бо як виявилось, повне погашення кредиту потрібно здійснювати через касу та мати при собі документ підтверджуючий особистість), але касир мені цього не сказала. Отже, я повернулася до каси і проговорила ще раз, що повне погашення буду робити через касу, так як термінал не працює. Касир повідомила, що потрібно буде внести комісію 30 грн., я погодилась, здійснила оплату, забрала квитанцію та покинула відділення банку. Прийшов додому, вирішила зателефонувати на гарячу лінію та пересвідчитись, що кредит повністю погашений, але координатор на гарячій лінії мені відповів, що в мене кредит не закритий та я маю борг 1.80 грн.
Мене ж звичайно це обурило… Виникає питання: 1. Чому касир не повідомив мене, що в мене не буде погашений кредит і що для повного погашення я маю ще внести 1.80 грн.? 2. Чому коли я сплачую в банк щомісяця більшу суму цього не враховують і при повному погашені не зменшують відсоток? 3. Чому адміністрація банку стягує комісію з клієнтів банку, взагалі особи, які мають кредит в цьому банку повинні обслуговуватися безкоштовно, тобто не платити ніякої комісії?!!! Також рекомендую працівників бути компетентними усвоїй роботв та проговорювати усі нбанси погашення кредиту. Касир, яка обслуговувала мене взагалі не клієнтоорієнтовна, та не навчена спілкуватися з клієнтами банку!!!
Я вкрай обурена і всім буду рекомендувати не звертатися в Укрсиббанк!!!

Написать комментарий

передали інформацію колекторам

не засчитана

Andrew Akineo 22 мая 2020, 10:56

Укрсиббанк передав інформацію третім особам, PrimoCollect, які являються колекторською конторою по стягненню заборгованості, спілкування з клієнтом однобічне — в хамовитій формі, криками, повідомляють до якого числа ви повинні сплатити заборгованість.
При цьому, на самому сайті Укрсиббанк розміщена інформація про карантинні умови до 31.05. Просрочення платежів за 03, 0.4, 0.5, що підпадає під карантин.
УкрсибБанк виходить на звязок з клієнтом лише за допомогою системного бота.

Ответ администратора

25 мая 2020, 15:19

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 25.05.2020).
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написать комментарий

Не дали рассрочку

YourClient 21 мая 2020, 19:32

У меня в этом банке оформлена карта ФОП и моя личная карта как физ. лица. Поэтому и решила оформить через этот банк рассрочку на кровать в 6000 грн. Ежемесячно у меня движения по карте составляют в среднем 20 000 грн. Каково же было моё удивление, когда мне отказали. Зато дали кредит на эту же сумму моему безработному брату. Где логика? После такого отношения желание только одно… поменять банк. Они не ценят клиентов.

Написать комментарий

Никогда не выбирайте этот банк!

Svetlana976 21 мая 2020, 16:12

Отделение по адресу: Киев, ул. Братства тарасовцев, 12/37

В банке конские условия на обслуживание, но это еще ничего. Самое дно, когда пришла закрывать расчетный счет, банк потребовал внести сумму для абонентской платы НАЛИЧНЫМИ и это во время ПАНДЕМИИ, когда весь мир перешел на бесконтактное обслуживание в сферах.

Комментарии (1)

Укрссибанк и СК Кардиф

не засчитана

Zanna27 19 мая 2020, 17:51

Отделение по адресу: Запорожская область, Мелитополь, пр-т 50-летия Победы, 21

Взяла кредит на технику онлайн, банк одобрил заявку, приехала, документы подписала, оплатила чеки(первый взнос)пошла отдавать чеки, девушка отдала документы и сказала там все бумаги и страховка включена.Значение не предала за страховку, пока дома не увидела что она стоит 1225.Почему мне никто не сказал изначально за страховку а тем более платную? Причём тут кредит на технику и страховка на мою жизнь? Что за без предел? Как вернуть деньги?

Комментарии (1)

Жду кешбек от банка месяц

briliant 19 мая 2020, 6:54

Оформил карту в марте. оплатил покупку через интернет должен был получить 500 грн кешбека. Который обещали оплатить на карту 16 апреля.Пришло 0.55 грн написал заявление в банке позвонил в поддержку не один раз.до сих пор только ответ ваш запрос принят ждите. Сколько не ясно прошел месяц

Комментарии (1)

Неуспешное снятие наличных и ожидание возврата денег в течении 30 дней

Анастасия Мороз 14 мая 2020, 12:08

9 мая пыталась снять наличные, достаточно большую сумму. Про технические работы не знала. Не было никаких уведомлений, что будут проводиться технические работы, разве что в сервисе уксиб онлайн, в который я не захожу каждый день. Можно ведь было хотя бы СМС уведомление прислать и предупредить своих клиентов? Но дело даже не в этом, на сайте было написано, что снятие наличных будет доступно согласно счету который был на 8 мая.
Итак, 9 мая пытаюсь снять сумму в банкомате, в итоге просто банкомат прерывает операцию и возвращает карту поскольку время обработки запроса превысило лимит. Деньги я не получила. С сотого раза дозвонилась на 729 и мне ответили: «Позвоните позже, когда технические работы будут окончены и мы все решим». Подождала до 12 мая и ура никаких денег не снялось по ошибке. На всякий случай позвонила на 729 (опять таки с сотого раза) чтобы пооверить свой счет. Все было хорошо, все деньги на месте.
Но 13 мая решила пойти снять наличные все-таки и посмотрела свой счет в укрсиб онлайн. Оказалось, что со счета были по ошибке сняты эти деньги. Позвонила в 729 мою заявку зафиксировали и сказали ждать до 30 календарных дней! Это возмутительно мне нужны деньги сейчас, а я должна ждать 30 дней из-за того, что не получила уведомления про технические работы (так я бы отложила снятие на другой день и такой ситуации не было). Почему так отвратительно работает банк? Я бы никогда в жизни не открыла счет в этом банке, если бы этот банк не был бы партнером в нашей компании. Я буду искать выходы из этой ситуации, чтобы можно было перевести свой зарплатный счет в другой банк. Просто отвратительный подход к обслуживанию клиентов.

Написать комментарий

Секьюріті

Dsklyarov 14 мая 2020, 9:26

Сьогодні зателефонував в 729 зоб дізнатись як надати доступ до банкінгу мойому бухгалтеру. Мені запропонували перерейеструватись та замість свого номеру ввести номер бухгалтера. Після цойого стало ясно що слово безпека це не про Укрсиб

Написать комментарий

Жалоба

Valeriia1998 13 мая 2020, 16:05

Ужасный банк, с самого утра прокаталась по многим отделениям чтобы получить денежный перевод, который называется «Скоростной перевод»
Пришла деньги получать, а они мне карту кредитную оформляют. В итоге деньги так и не получила, никогда не буду пользоваться этим банком!!!

Написать комментарий

Не дают кредиты

pvn1 13 мая 2020, 9:45

Обслуживаюсь как ФОП и как физ. лицо уже 3 года.

Для ФОП — недавно запустили новую систему, для моих целей хватает с головой, немного запутанные настройки уведомлений на почту. В целом пользоваться удобно.

Для физика — все просто и удобно. Приложение ( по крайней мере для iOS ) нормальное, функционал закрывает все мои потребности.

Но есть 2 большие проблемы:
1.) Нет BankID. Когда будет никто не знает.
2.) Кредиты. Это просто смех. Начнем с того, что для оформления кредита нужно предоставить СТАЦИОНАРНЫЙ рабочий номер телефона и это в 2020 году. Далее — мне кредиты просто не дают. В конце апреля решил купить себе планшет, сумма небольшая ( 10000 гривен ), но хотелось разбить сумму на 10 платежей и для меня эта покупка стала бы незаметной. Банк отказал в кредите при том, что я каждый месяц трачу с карты физ. лица 30000-40000 гривен. Я не понимаю почему банк отказывает в кредите лояльным клиентам.

Написать комментарий

Безпека клієнтів від шахраїв

Вадим Чумаков 12 мая 2020, 22:10

Дуже розчарувався в УкрСиб банку! Шахраї сьогодні зняли гроші з карти без пінкоду, не маючи зовсім ніякої інформації, не заблокувавши номер телефону, при тому що картка знаходиться завжди при мені… Питання: Як взагалі таке можливо??? Як банк допускає платежі без пінкоду? І куди взагалі дивиться безпека банку? і як мені тепер повернути свої кошти назад? Знімались суми одна за одною через інтернет! А дозвонитись швидко, щоб заблокувати карту на 729, це просто НЕМОЖЛИВО, поки в мене крадуть кошти з карти, я безкінечно очікую відповіді на 729!!! Як після такого можна взагалі користуватись послугами УкрСибБанку? Якщо банк зовсім не оберігає своїх клієнтів від шахрайства!!!

Комментарии (2)

Проблемы оплаты через терминал и снятие наличных с 9.05.20

marduk 12 мая 2020, 12:23

С 9.05.20 начались проблемы с оплатой через теминал. При покупке товаров в Ашане сумма была списана с карты, но у кассира оплата не прошла (не вышел чек). И как теперь вернуть мои деньги назад на карту? Сегодня уже 12 мая, а в банк не дозвониться линия перегружена, походу не я один такой…

Комментарии (1)

Неможливо користуватись онлайн кабинетом

Annalar 11 мая 2020, 22:00

Оформила платіж, і не знаю, чи він пройде чи ні. Зв'язку з оператором немає, чат не працює. Попередження про ці роботи не отримумала. Банк та його сервіс жахливі. Останнім часом дуже незадоволена, буду міняти

Комментарии (1)

Жахливий онлайн кабінет

Тина Кополове 11 мая 2020, 20:05

Вже кілька днів триває так зване покращення онлайн кабінету. Саме в час, коли люди намагаються здійснювати покупки онлайн, вирішили це зробити?
Обіцяли, що роботи триватимуть до 19:00, звісно, збрехали. Досі неможливо користуватися послугами онлайн кабінету. На відповідь консультанта потрібно чекати по півгодини

Комментарии (1)

Заблоковано карту без попередження

Tina1903 9 мая 2020, 16:12

Проводились технічні роботи — попередили лише що онлайн оплати будуть не можливими. На сайті було сказано зняття коштів буде можливим з тим балансом який був на картці станом на 1.00 9.05.2020. В кінці — повністю заблоковано карту.

Я розумію, що технічні роботи, але невже так важко попередитм що все не працюватиме. Чому лише згадано за онлайн операції?

Повністя незадоволена таким сервісом. Я маю право знати, що я не зможу здійснити жодну операцію з моїми коштами

Написать комментарий

Банк, в который я больше не обращусь

Alevtayne 6 мая 2020, 11:35

Без объяснений отклонили заявку на кредит со смешной суммой — 8 тыс грн на три месяца. Имею стаж работы более 15 лет, стабильный доход, кредитная история чистая. Обидно, что проторчала в банке более 40 минут, пока практикант медленно заносила данные в компьютер, зря потратила время и в итоге еще и безрезультатно. Еще и без спроса в договор пытались включить какой-то дополнительный кредит на 50 тыс со словами «Не бойтесь, это просто так, если вам вдруг понадобится».

Написать комментарий

Просрочка кредита на один день

Елена Остапенко 5 мая 2020, 21:05

В связи с пондемией в Стране, были закрыты многие банке, и в это число попало отделение в Харькове возле моей работы, последний день погашения кредиты был 04,05 2020 но в связи с тем что были выходные 1,2,3 числа я не оплатила а оплатила в другом банке 04,05,2020, так как в ваши банки даже нет доступа в терменал, был начислен процент 855 гр не сильно много? для обстановки в стране? и как вы думаете буду ли я ещё к вам обращаться? первый и последнее раз беру кредит в этом банке

Комментарии (2)

Написать отзыв

1 27 28 29 30 31 91 92

Курс валют в Укрсиббанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.65
USD	42.8	43.35
Все курсы банка

Курс валют в Укрсиббанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.65
USD	42.8	43.35
Все курсы банка

Укрсиббанк

Отзывы о Укрсиббанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Укрсиббанке

Курс валют в Укрсиббанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: