Ужасное отделение

Nataliia1111 Nataliia1111
25 августа 2016, 9:24
1
Отслуживаюсь в этом отделении год. На счётах лежит немаленькая сумма. Раньше меня обслуживал другой менеджер и все было нормально. Но сейчас работают хамки одни. Что по телефону ничего нельзя узнать, отвечают так грубо и высокомерно, что желание разговаривать отпадает сразу (чего они и добиваются). Во время последнего визита, я пополняла $ счет, менеджер стала меня отговаривать, сказала, что банк в валютных вкладах не заинтересован, чтобы я подискала другой банк.
Кто у вас персонал набирает?

Комментарии (1)

+
0
odessit255
odessit255
25 августа 2016, 11:06
Одесса
#
Сделайте аудиозапись (наговорите дату, отделение, в процессе общения проговорите ФО сотрудника) и сбросьте на контактное мыло банка. Несколько «заходов» — и обслуживание улучщится!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться