Отделение Укрсиббанка: Черкассы, бул. Шевченко, 239/3

В банку відмовили мені в обслуговуванні, так як в мене не було з собою оригіналу паспорта. Відмовились від електронних документів в додатку «Дія».

У зв'язку зі зміною паспорту 21.03 о 16:45 прийшла до віддлілення (м. Черкаси, бул. Шевченка, 239)аби оновити дані. Працівник підтвердив, що нові дані зберіг. 23.03 при спробі скористуватись карткою, виявилось, що вона заблокована. Підтримка банку стверджує, що дані не надавались, тому і відбулось блокування.
Питання:
-Скільки разів потрібно приходити до банку, аби все таки оновити паспортні дані?
-Чому в підтримці по телефону сказали, що потрібний ідентифікаційнйи код, а в самому банку стверджували, що достатньо лише виписки?
— Можливо банк подовжить роботу відділення, тому що я працюю до 17:00, а працівники були явно не задоволені тим, що я прийшла о 16:45 (завадила збиратись додому).

Дякую за зіпсований настрій!

Останнім часом Укрсиббанк перетворився на кидал як форвардбанк! Не встиг вчасно поповнити кредитку, запізнився на 3 дні, бо не працювали термінали котрих на все місто аж 4 шт, вони постійно в них не працюють як і гаряча лінія недоступна після 17 години!!! Банк не звязуючись зі мною, почав наярювати на роботу та знайомим і зливати чужим людям про мене інформацію, більш того він незаконним шляхом отримав персональні данні моїх знайомих і повідомив їм що це я надав банку їхні персональні данні, а я з цими людьми давно навіть не спілкуюсь! На мої скарги несправності терміналів мені відповіли «так це ж техніка вона ламається, то використовуйте інші банки для оплати рахунків Укрсиббанку і взагалі у вас є цілий місяць для поповнення»… Інформації про сравність своїх терміналів банк не має або спеціально не надає. Спеціально відпросився з роботи щоб попасти в кассу, замість 3х кас працює одна в котру черга, простояв в черзі довго… Касирша мені запропонувала поїздити по місту пошукати працюючі термінали в інших відділенях, те ж саме мені сказали по гарячій лінії… УкрсибБанк навмисно створює проблеми клієнтам щоб загнати їх в просрочку і намагатиметься робити все щоб ти вчасно не зміг провести оплату, а потім робить тебе винуватим