вклады ВАБ банка

4-го февраля получил разсылку от Минфина о начале выплат (спс им)
Позвонил в отделение на Паладина, что бы уточнить смогу ли я забрать сегодня деньги или их заказывать надо… Мне сообщили что нужно звонить на горячую линию, советовали набирать активнее так как звонков много. Прождав на линии 5-7 мин меня записали на 10е на Паладина(ближайшее). выстояв очередь (часа 2) У меня не приняли доверенность так как она была на ВАБ( Начальница отделения мне обьяснила причину и предложила распечатать образец… В прочем через час подтянулся владелец счёта и мы без очереди забрали кубышку.
Персонал вежлив! Охранник отрабатывает за секретаря… Економисты работали оперативно.
Економистов мало для такого наплыва, отделение маловато… Но персоналу +
Как вспомнб ВАБ на Подлесной… Економист опаздала на 15 мин, кассир на 30 мин…
а то они кассу закроют на инкассацию на час раньше операционного времени. и тп…

Я Вот только не понял надписи *Клиенты банка без очереди*
Считаю любой человек кто зашел выполнить любую операцию в банке, будьто забрать выплату ФГВ уже является его клиентом. Пусть даже одноразово

Ну как сказать… Вы пришли в это отделение первый и возможно последний раз в связи с ситуацией (и еще десятки таких же людей), а другие клиенты обслуживаются постоянно (оплатить то кредит или % по депозиту получить или еще что-то), не совсем справедливо, что они должны ожидать в общей очереди и «страдать» от того, что этот банк назначили агентом.

Получала на Красноармейской 39, в Киеве.Благодарна менеджеру этого отделения Укргазбанка- ВОЛОКИТЕ ЮРИЮ за высокую компетентность и доброжелательность.Работа в отделении была организована четко, благодаря заведующему, который встречал клиентов в зале, а не восседал в кабинете.