Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентні співробітники, глючний додаток.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
dimazah30 4 апреля 2025, 19:41
Отделение по адресу: Киев, бул. Гавела Вацлава, 16
Вже писав відгук про поганий додаток. Стало тільки гірше. Тепер заборгованість 26 центів, при чому в додатку її не видно, лише в повідомленнях від банку.
-Нарахували її як відсотки на овердрафт, про котрий глючний додаток вчасно не попередив.
-І це при тому що я вже був у відділенні щоб сплатити овердрафт і мені нічого не сказали про цю заборгованість, хоча я питав прямо чи будуть відсотки на овердрафт нарахововані.
-Спіробітник що телефонував і повідомляв про овердрафт, також не сказав що будуть нараховані відсотки.
-Повідомлення в додатку (після дзвінка співробітника) казало що сплатити треба до 11го числа, я сплатив 10го — в той же день.
-Знову ж таки, заплатити 26 центів в додатку неможливо.
-Некомпетентний чат підтримки скерував у колл центр.

Комментарии - 2

+
0
dimazah30
dimazah30
8 апреля 2025, 8:49
#
Виявляється можна все-таки дистанційно обміняти центи, якщо написати поганий відгук. Але виправляти оцінку не буду, бо овердрафт все одно величезний, і витрачені нерви і час і все одно не пояснили що то було за повідомлення про сплату до 11го числа, якщо відсотки все одно нарахувало. Крім цього, на сайті банку неправильне пояснення що конвертація з EUR в USD відбувається за «курсом», вона відбувається за 2ма курсами — EUR-UAH UAH-USD, курс EUR-USD є у відділення але нема на сайті і у додатку і чомусь його не використовують при конвертації EUR-USD.
+
0
dimazah30
dimazah30
8 апреля 2025, 8:51
#
Тільки що додаток знову повідомив рпро заборгованість 23 центи, хоча все сплачено…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Укргазбанк 💰 / Отзывы о Укргазбанке 📝 / Некомпетентні співробітники, глючний додаток.