Нет уведомления про блокировку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сегодня при оплате гугл пеем получил отказ. При обращение в поддержку получил информацию, что мой счёт заблокирован и причина блокировки у них не отображается, для уточнения информации попросили обратиться в отделение, где открывалась карта. Никакого пуша в приложении про то, что карта заблокирована не приходила (крайняя оплата была два дня назад и прошла успешно). Рекомендую банку уведомлять своих клиентов про блокировку и причину блокировки путем уведомления пуша/смс/звонка или хотя бы письма на электронную почту, дабы не гадать каждый раз при оплате, заблокирована ли карта. Также прошу уточнить, почему мне нужно обращаться именно в отделение, в котором я открывал карту?
Написать комментарий
Комментарии - 3
Все данные, которые вы запросили, были указаны в заявке, в момент оформления отзыва. У вас есть доступ к данной информации.
- +
- 0
- Ukrgasbank
- 15 февраля 2023, 13:55
- #
Доброго дня! Стосовно порушеного Вами питання, зареєстровано звернення за вхідним номером № Т-283 від 14.02.2023. Перевіряємо та аналізуємо, про результати Вам повідомимо.
- +
- 0
- Ukrgasbank
- 27 марта 2023, 18:51
- #
Доброго вечора, Ростиславе! У відповідь на Ваше звернення № Т-283 від 14.02.2023 повідомляємо наступне: Ви маєте паспорт громадянина Російської Федерації та посвідку на постійне проживання в Україні. Застосовуючи ризик-орієнтовний підхід, що використовує Банк при оцінці діяльності своїх клієнтів у відповідності з вимогами Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» від 06.12.2019 № 361-ІХ та Положення про здійснення банками фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління Національного банку України від 19.05.2020 № 65, за результатами проведеного Банком аналізу, з метою недопущення проведення видаткових операцій, які підпадають під ознаки, визначені п. 15 Постанови НБУ № 18, та враховуючи відсутність інформації/документів, що можуть спростувати або підтвердити належність зазначеного клієнта до фізичних осіб, які є резидентами Російської Федерації/Республіки Білорусь, 09.02.2023 Банком було прийнято рішення зупинення здійснення видаткових операцій за рахунками, відкритими на Ваше ім'я. Інформування Банком про зупинення здійснення видаткових операцій за Вашими рахунками не передбачено договірними відносинами між Вами та Банком. Про причину блокування можна дізнатися в будь-якому відділенні Банку.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.200 | 41.600 |
EUR | 43.400 | 44.000 |
PLN | 9.500 | 10.500 |
Все курсы банка |