Укргазбанк
Автолонгація без моєї згоди
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
При відкритті депозиту у мобільному додатку було вимкнено функцію автолонгації.В день закінчення депозиту виявив, що депозит продовжений ще на 3 місяці без моєї на то згоди.Звісно я не повідомляв банк про намір повернення депозиту, так як на 100% був впевнений, що автолонгація в мене відключена.Також пізніше виявив, що мобільний додаток працює не коректно так як при відміні автопролонгації при наступному заході у додаток функція автолонгації знову підключена.
Ответ банка
19 декабря 2022, 17:15
Добрий день, Володимире! Враховуючи отриману від Вас інформацію, що Ви відміняли автолонгацію в день оформлення депозиту в мобільному додатку, нами здійснюється детальна перевірка цього факту. Після отримання результатів даної перевірки, ми Вас проінформуємо додатково.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 8
«так як на 100% був впевнений, що автолонгація в мене відключена.»
Так «автопролонгация» по умолчанию стоит включена. Открывал лично депозиты во многих банках И ВО ВСЕХ пролонгация стоит включена .
Так, что тут сугубо ваш «бок»
Так «автопролонгация» по умолчанию стоит включена. Открывал лично депозиты во многих банках И ВО ВСЕХ пролонгация стоит включена .
Так, что тут сугубо ваш «бок»
Читайте пожалуйста отзывы внимательней,на 100% я был уверен потому как собственноручно отключил автопролонгацию в день оформления депозита,а единственный «бок» с моей стороны,то что не зашёл в приложение за день до окончания депозита и не перепроверил,а расхлябанные разработчики приложения,а не я.
Лично я , хоть и помню , когда у меня срок окончания депозитов и отменяю пролонгацию заранее, но на всякий случай ставлю еще «напоминалку» в телефоне за день до окончания депозита. Что бы если, что не в порядке , то было бы время проверить и отменить пролонгацию , вплоть до того, что бы было время сходить в банк если с приложением какой то непорядок.
Не понимаю, что мешало сделать так же автору отзыва, а не быть таким расхлябанным и тогда не пришлось бы вину за свое ротозейство перекладывать на банк
Не понимаю, что мешало сделать так же автору отзыва, а не быть таким расхлябанным и тогда не пришлось бы вину за свое ротозейство перекладывать на банк
- +
- +1
-
- KotletaDollarov
- 18 декабря 2022, 12:46
- #
Расхлябанные это разработчики которые допустили ошибки
да, в газе был глюк с этой галкой, поначалу ее вообще не было и автопролонгацию только через калл-цент отключить можно было.
Ну и да перед завершением депо надо перепроверять состояние автопролонгации, то что она иногда включалась обратно.
У Пумба по-умолчанию отключена пролонгация при открытии депо, так что надо за все банки рассказывать
да, в газе был глюк с этой галкой, поначалу ее вообще не было и автопролонгацию только через калл-цент отключить можно было.
Ну и да перед завершением депо надо перепроверять состояние автопролонгации, то что она иногда включалась обратно.
У Пумба по-умолчанию отключена пролонгация при открытии депо, так что надо за все банки рассказывать
- +
- +26
-
- SergeyNina
- 18 декабря 2022, 11:54
- #
У автора баг приложения. Такое было в Приватбанке в марте, мне автопродлили депозит до сентября хотя я отказался от продления за три недели , потом при заходе в приложение опять включена была автопролонгация депозита. Баг пофиксили депозит забрал в сентябре
- +
- +15
-
- Ukrgasbank
- 2 января 2023, 17:45
- #
Добрий день, Володимире! За результатами здійсненого Банком аналізу не встановлено факту здійснення спроби відмінити автолонгацію в мобільному додатку в день оформлення депозиту.
Что и требовалось доказать. Автор сам лопухнулся , но попытался всю вину свалить на банк
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Укргазбанке на сегодня
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.200 | 41.700 |
| EUR | 43.550 | 44.200 |
| PLN | 9.500 | 10.500 |
| Все курсы банка | ||
